“Anders als erwartet”

Fragen zur M/S Artania

• • Wie hat Ihnen die Kabine G000 gefallen?
  • 
• • Würden Sie die Kabine G000 weiterempfehlen?
  • nein
• • Ihr Kommentar zur Kabine G000:
  • Sehr altbackene Einrichtung, Bett sehr schmal und viel zu harte Matratze
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Artania?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff M/S Artania gefallen?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Artania?
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• • Würden Sie das Schiff M/S Artania weiterempfehlen?
  • nein
• • Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff M/S Artania am besten?
  • Der offene Heckbereich
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Artania notieren?
  • Bereits nach wenigen Tagen hatten wir eine starke Krankheitswelle an Bord. Während immer mehr Gäste private positive Covidtests hatten, spielte der Kreuzfahrtdirektor die Situation als nicht bedenklich herunter. Das Hygienekonzept wurde nicht angepasst. Die Ärzte weigerten sich, Tests anzubieten. Bei dieser 44-tägigen Reise hat es alle meine Reisebekannten getroffen, auch ich wurde krank, ausgerechnet in Kanada, wo ich mich so sehr auf die Häfen dort gefreut habe. Es gab etliche Notausschiffungen auf dieser Reise. Viele Gäste hatten auch nach der Rückkehr mit gesundheitlichen Problemen zu kämpfen ( ich gehörte auch dazu). Mit einem rechtzeitigen Eingreifen in den ersten Tagen wäre die Infektionssituation nicht so stark eskaliert. Viele Gäste trugen eigenverantwortlich Masken und blieben mit einer akuten Infektion auf der Kabine. Es gab aber auch etliche, die munter durch ständiges Husten ihre Viren verteilt haben, ohne z. B. in die Armbeuge zu husten. Auch saßen in den Ausflugsbussen etliche sichtbar kranke Passagiere mit Fieber. Da die Ausflüge kurzfristig nicht abgesagt werden konnten, haben sich die Passagiere zu den Ausflügen gequält, weil sie sonst das Geld dafür verloren hätten. Hier hätte die Reederei bei dem hohen Krankenstand an Bord eine kulante Regelung treffen sollen. Nach insgesamt drei Phoenix Reisen diesmal eine Enttäuschung.

Fragen zum Veranstalter Phoenix Reisen

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
  • 
• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit Phoenix Reisen verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Phoenix Reisen
  • Die Qualität der Landausflüge hat stark abgenommen. Durch den Bekanntheitsgrad der Serie "Verrückt nach Meer" fühlten sich nicht nur der Kapitän, sondern auch der Kreuzfahrtdirektor und etliche Phoenixmitarbeiter wohl als Stars. Das Gegenübertreten wurde immer von Arroganz beherrscht. Dies habe ich auf anderen Phoenixschiffen, z. B. auf der Deutschland nicht erlebt.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Wie war Ihre Erfahrung bei der Buchung Ihrer Reise über unsere Website?
  • 
• • Wie empfanden Sie den persönlichen Service rund um die Betreuung Ihrer Buchung?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Immer wieder gerne.