“Mit einige Vorkommnissen doch recht gut. Ich würde lieber eine Fahrt direkt bei Phönix buchen, wie vor längerer Zeit. ”

Fragen zur M/S Aurelia

• • Wie hat Ihnen die Kabine 328 gefallen?
  • 
• • Würden Sie die Kabine 328 weiterempfehlen?
  • ja
• • Ihr Kommentar zur Kabine 328:
  • Die Kabine hätte etwas größer sein können.
    Die Betten nicht zusammen, sondern auseinander.
    Unterlage über die Bedienung des TV oder der Klimaanlage.
    
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Aurelia?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff M/S Aurelia Reisenden mit Kindern empfehlen?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
  • 
• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Aurelia?
  • 
• • Würden Sie das Schiff M/S Aurelia weiterempfehlen?
  • ja
• • Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff M/S Aurelia am besten?
  • Die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals.
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Aurelia notieren?
  • Gute Organisation

Fragen zum Veranstalter Phoenix Reisen

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
  • 
• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
  • 
• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit Phoenix Reisen verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Phoenix Reisen
  • Bei den Landausflügen waren die Reiseführer nicht sehr kompetent. Teilweise schwer zu verstehen, wenige Informationen, besonders bei der Führung in Budapest - Markthalle und Heldenplatz - . Die Führung am letzten Tag mit Verkaufsstand nicht gut.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • ja
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Wie empfanden Sie den persönlichen Service rund um die Betreuung Ihrer Buchung?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • nein
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Ich hatte noch nie eine Reise bei Phönix über Berater gebucht. Ich fand es sehr unbefriedigend. Hatte ein Problem bei der Rückfahrtsbuchung bei der DB. Die Rückfahrt war einen Tag später gebucht. Ich habe mich sofort gemeldet, bisher ohne ein Ergebnis.