“Sehr ruhige Transatlantik-Kreuzfahrt auf einem Schiff das mehr Service verspricht als es bietet.”

Fragen zur Queen Mary 2

• • Wie hat Ihnen die Kabine 8048 gefallen?
  • 
• • Würden Sie die Kabine 8048 weiterempfehlen?
  • nein
• • Ihr Kommentar zur Kabine 8048:
  • Geräumige Kabine mit sehr zugiger Balkontür und teilweise sehr schlecht funktionierender Klimaanlage (Heizung).
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Queen Mary 2?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff Queen Mary 2 Reisenden mit Kindern empfehlen?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
  • 
• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Queen Mary 2?
  • 
• • Würden Sie das Schiff Queen Mary 2 weiterempfehlen?
  • nein
• • Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff Queen Mary 2 am besten?
  • Das Essen im Buffet-Restaurant sofern alle Essenstheken geöffnet sind.
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Queen Mary 2 notieren?
  • Eine Instandsetzung / Modernisierung der Kabinen der QM 2 ist scheinbar nötig. Wir mussten 2 1/2 Tage eine Raumtemperatur von ca. 19 Grad in einer sehr zugigen Balkonkabine ertragen, bis endlich ein Crewmitglied dafür sorgte, das die Heizung wieder funktionierte.
    Es wurde festgestellt, das die Abdichtung der Balkontür sehr fehlerhaft ist und sich deshalb ein Tischler bei uns melden würde, auf diesen Handwerker wird wahrscheinlich immer noch gewartet!
    - Service ??? -
    Die Marmelade/ der Honig zum Frühstück wurde im Buffet-Restaurant anstatt in kleinen Gläschen (gab es nur zum Frühstück in der Kabine) in Schüsseln verabreicht.
    Am Einschiffungstag waren alle Restaurants von 16:00 - 18.00 Uhr wegen einer Sicherheitsübung geschlossen ! Für die Neuangereisten - auch von weiter her - gab es keinerlei Verpflegungsmöglichkeiten, nicht einmal ein Sandwich - lediglich Getränke im Buffet-Restaurant!
    - Service ??? -
    Die ersten 3 Tage wurden uns die Speisen im Buffet-Restaurant vom Personal auf die Teller gelegt, ab dem 4. Tag durften wir uns selbst bedienen, ein Fortschritt...
    Die Krönung des Ganzen war jedoch die Zeitumstellung (erfolgt normalerweise Nachts) mittags von 12:00 Uhr auf 13:00 Uhr, die Essenszeiten im Restaurant verkürzten sich somit in Sekundenschnelle um 1 Stunde!
    Wir haben bei keiner unserer diversen Transatlantik-Kreuzfahrten mit verschiedenen Kreuzfahrtgesellschaften ein derartiges Vorgehen erlebt, was wir als Unverschämtheit den zahlenden Gästen gegenüber empfanden !!!!
    - Service ??? -
    Da wir nicht wussten, wie lange die Ausschiffung in Southhampton dauert, haben wir uns für den teuren (100 $ !!!) Transport der Reederei vom Schiff zum Flughafen Heathrow entschieden.
    Da wir jedoch (unverhofft) die Passkontrolle auf dem Schiff erledigen mussten, hätten wir uns auch ein Uber-Taxi für die Hälfte des Preises bestellen können.
    Die Sparmaßnahmen der Reederei waren auf unserer 2. Transatlantik-Kreuzfahrt nicht zu übersehen und auch wir werden uns einiges ersparen, nämlich die Buchung einer weiteren Kreuzfahrt mit der Queen Mary 2 !!!

Fragen zu Cunard Line

• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord?
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit Cunard Line verreisen?
  • nein

Fragen zum Kreuzfahrtberater

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• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Toller Service, wie gewohnt (nach mehr als 20 dort gebuchten Kreuzfahrten) !!!