“Große Erwartungen nicht erfüllt”

Fragen zur AIDAnova

• • Wie hat Ihnen die Kabine Garantiekabine gefallen?
  • 
• • Würden Sie die Kabine Garantiekabine weiterempfehlen?
  • ja
• • Ihr Kommentar zur Kabine Garantiekabine:
  • Wir hatten eine behindertengerechte Kabine zugeteilt bekommen, sehr groß, riesiges Bad, elektrische Kabinen- und Balkontür. Ein Bett sehr bequem, das andere deutlich schlechter.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes AIDAnova?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff AIDAnova Reisenden mit Kindern empfehlen?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
  • 
• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff AIDAnova?
  • 
• • Würden Sie das Schiff AIDAnova weiterempfehlen?
  • nein
• • Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff AIDAnova am besten?
  • Viele Möglichkeiten für Kinder, freundliches Personal, Organisation lässt manchmal zu wünschen übrig,
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff AIDAnova notieren?
  • Das Schiff ist riesig groß, sehr verwinkelt sodass man nach einer Woche immer noch den Decksplan nutzen muss, lange Wege, schlechte Beschilderung, Wir hatten z.B. eine Einladung zum Club@Sea Event - hunderte Clubmitglieder der insgesamt 6000 Gäste warteten in einer 70 m langen Warteschlange um in einen relativ kleinen Veranstaltungsraum (nur 500 Plätze) zu gelangen - das kann man sich auch schenken. Die Infos über die Reise, dass man Bedienrestaurants schon vor der Reise buchen muss weil während der Reise alles ausgebucht ist, kamen weder von AIDA noch von Kreuzfahrtberater. Wir haben jetzt AIDAcosma und AIDAnova ausprobiert und werden diese Schiffe nie wieder buchen.
    Wenn nochmal AIDA dann nur die kleineren Schiffe.

Fragen zu AIDA Cruises

• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord?
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit AIDA Cruises verreisen?
  • nein

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Wie war Ihre Erfahrung bei der Buchung Ihrer Reise über unsere Website?
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• • Wie empfanden Sie den persönlichen Service rund um die Betreuung Ihrer Buchung?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • nein
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Ich überblicke seit 2013 Kreuzfahrten über Kreuzfahrtberater. Der persönliche Service hat sich in den Jahren kontinuierlich verschlechtert. Problme oder Fragen muss man eh mit der Cruiseline regeln, dann brauch ich auch kein Reisebüro, vor allem wenn es keine Hinweise oder Insidertipps von dieser Seite aus gibt.
    Wirklich schade