Bewertung MSC Preziosa : Schöne Kreuzfahrt mit organisatorischen schwächen seitens …
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Anonym
Balkonkabine | Kabine 13082
Mai/Juni 2026
Gesamteindruck Ihrer Kreuzfahrt
Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit dem Schiff MSC Preziosa in einem Satz beschreiben?Schöne Kreuzfahrt mit organisatorischen schwächen seitens MSC
Fragen zur MSC Preziosa
Wie hat Ihnen die Kabine 13082 gefallen?
Würden Sie die Kabine 13082 weiterempfehlen?Ja
Ihr Kommentar zur Kabine 13082:Schöne Kabine, ausreichend Platz, sehr sauber
Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Preziosa?
Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Preziosa gefallen?
Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Preziosa?
Würden Sie das Schiff MSC Preziosa weiterempfehlen?Ja
Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff MSC Preziosa am besten?Sauberkeit
Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Preziosa notieren?Im MSC Fragebogen wurden von mir folgende Kritikpunkte benannt.
Betr. Buchung Nr. 66985813 Petra Thiel und Felix Kehl
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne hätten Frau Thiel und ich die Kreuzfahrt zum Nordkap mit mehr als sieben Punkten bewertet, aber einige Organisatorische Mängel lassen aus unserer Sicht keine höhere Bewertung zu. Lassen Sie mich die Mängel im Einzelnen benennen:
1) Aus gesundheitlichen Gründen trinkt Frau Thiel keine alkoholischen und zuckerhaltige Getränke. Bevorzugtes Getränk ist somit ein alkoholfreies Bier. Zu unserem großen erstaunen war alkoholfreies Bier bereits ab dem vierten Reisetag in einigen Bars nicht mehr verfügbar. Ab dem sechsten Reisetag war bis zum Ende der Reise an keiner Bar oder Restaurant mehr alkoholfreies Bier verfügbar. Wir haben die deutschsprachige Reisebegleitung (Herr Dehmer) auf den Mangel angesprochen. Uns wurde am sechsten Reisetag eine Klärung und Rückmeldung versprochen. Auf die Klärung und Rückmeldung warten wir bis heute.
Fazit: Dieser Mangel ist für eine Kreuzfahrt im MSC-Standard völlig inakzeptabel. Das gebuchte Getränkepaket konnte so nur zum Teil benutzt werden.
2) Zu den angepriesenen Möglichkeiten der Freizeitgestaltung gehört auf einer Kreuzfahrt auch der Besuch des Spielcasinos. Die Möglichkeiten des Spielcasinos auf der MSC Preziosa waren vielfältig. Auffällig war hier im Reiseverlauf das oftmals kein Ansprechpartner im Spielcasino anzutreffen war. Wir hatten das Problem, das durch eine Fehlfunktion eines Spielautomaten keine Geldauszahlung möglich war. Nach vorsprechen an der Rezeption und einer Wartezeit von ca. 90 Minuten wurde das Problem durch eine qualifizierte Person gelöst.
Fazit: Beim betreiben eines Spielcasinos mit Geldeinsätzen ist während des öffnen des Spielbetriebes eine Aufsichtsperson erforderlich. Während unserer Reise war dieser Standard nicht gegeben.
3) Bei unserer letzten Reise mit MSC (MSC Euribia Buchung Nr. 63044632) wurde einem kostenlos ein Bademantel zur Verfügung gestellt. Auf der MSC Preziosa war dies nicht der Fall. Was aber für ein schwimmendes Luxusresort (so beworben) wie die MSC Preziosa nicht standesgemäß ist, ist die Tatsache das man sich keinen Bademantel (auch gegen Gebühr) nicht ausleihen konnte.
Fazit: Auch in einem Luxusresort machen die Kleinigkeiten den Unterschied zwischen wohlfühlen und Ärgernis. Eine bessere Beschreibung der “Kleinigkeiten” in den Reisebeschreibungen wäre Hilfreich sich auf die tatsächlichen Gegebenheiten einzustellen.
4) Ein Hauptbestandteil einer Kreuzfahrt sind die Landausflüge. Hier haben wir bisher den Empfehlungen von MSC im Bezug auf Ausflugsziele und Sicherheit der Vertragspartner vertraut. Doch diese mal wurden wir im Bereich Qualität der Vertragspartner eines besseren belehrt.
Hier eine Aufzählung unserer Adventure Tours:
Busfahrt am 04/06/26 Honningsvag – Nordkap und zurück.
Beim Einsteigen in den Reisebus wurde eine kleine sichtbare Ölähnliche Flüssigkeit im Parkbereich des Busses wahrgenommen.
Am Nordkap angekommen, bildete sich eine große Lache einer Ölähnlichen Flüssigkeiten. Ob es sich hierbei um Bremsflüssigkeit, Getriebeöl oder Hydrauliköl handelte konnte nicht abschließend geklärt werden. Für die Rückfahrt wurde ein anderer Bus bereitgestellt.
Busfahrt am 05/06/26 Tromso (Rundfahrt Tromso inkl. Eismeerkathedrale).
Wir wurden von der Reiseführerin mit den Worten begrüßt das wir heute mit einem Retro Bus Baujahr 1991 unterwegs seien. Die reisenden wurden höflich aufgefordert sich anzuschnallen da dies in Norwegen auch in Bussen Pflicht sei. Als folgsamer Mensch hätte ich das auch gerne getan, doch leider war auf der Sitzbank in der letzten Reihe kein Gurt für einen Mittelsitzplatz vorhanden. OK geht auch mal so. Aber damit nicht genug. Die sehr schöne Fahrt führte uns zur Eismeerkathedrale. Hier hatten wir ausgiebig Zeit die Kathedrale und das Panorama zu bewundern. Grund für dieses große Zeitfenster war………der Reisebus sprang nicht mehr an. Erst als nach ca. 45 Minuten der Bus einer anderen Reisegesellschaft eintraf und Starthilfe leistet konnte die Reise weiter gehen. Hier muß ich die Reiseführerin loben, die sich vorbildlich gegenüber den Reisenden verhalten hat.
Busfahrt am 09/06/26 Bergen Citytour
Diese Tour stand unter dem Motto “Du kriegst die Tür nicht Zu”. Aus mir nicht bekannten Gründen schloss die mittlere Bustür nicht richtig und verriegelte somit nicht. Die Busfahrt mußte mehrfach unterbrochen werden. Der Busfahrer versuchte jedes Mal die Tür mit Gewalt zuzudrücken. Erst als am letzten Haltepunkt der Citytour ein Kollege zur Hilfe kam konnte die Tür verriegelt werden.
Fazit: MSC verweist hier laut einem Gespräch mit der MSC Schiffsreiseleitung auf die lokalen Anbieter. Dem stimme ich nur bedingt zu. Als renommierter Vermittler dieser Ausflüge und im Anbetracht der Kosten für diese Ausflüge hat MSC hier eine Fürsorgepflicht für die Reisenden.
Ich zitiere hier einen Mitreisenden “Steht MSC neuerdings für Murks, Schrott und Chaos”.
Im Bezug auf die Ausflüge lasse ich das unkommentiert so stehen.
5) In der Zeit vom 05.06 – 09.06 waren keine deutschsprachigen Fernsehprogramme verfügbar.
Der Argumentation „das Programme wegen der Berge nicht empfangbar seien“ kann ich nur bedingt folgen. Zum einen waren auch in dieser Zeit auf See keine deutschsprachigen Programme empfangbar zum anderen waren Italienische, Französiche und spanische Programme fast durchgehend verfügbar.
Fazit: Ärgerliche Randbemerkung
Fragen zu MSC Cruises
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Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?Ja
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