Bewertung ansehen: Serenade of the Seas

“Super organisiert, schönes Schiff”

- Wie hat Ihnen die Kabine 8672 gefallen?
- Ihr Kommentar zur Kabine 8672:
- Preis - Leistung stimmt auf jeden Fall
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Serenade of the Seas?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff Serenade of the Seas gefallen?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Serenade of the Seas?
- Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Serenade of the Seas notieren?
- sehr sauber, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Würden Sie noch einmal mit Royal Caribbean verreisen?
- ja
- Bemerkungen zu Royal Caribbean
- Ich benötigte dringende ärztliche Hilfe an Bord. (Kreislaufkollaps).Diese wurde schnell und professionell gewährleistet.EKG, Bluttests, Infusion etc.
  Mit der Verständigung gab es einige Probleme, da ich nicht so gut englisch spreche. Eine übersetzende Person, die Hafenmeisterin, half dann aus und auch die Info an meine Familieangehörigen, die kein Englisch sprachen erfolgte schnell und professionell.
  Mit der Rechnung kam dann der Schock - zusätzliche Kosten, die man mir vorher nicht in dieser Höhe mitgeteilt hatte. Bei Schilderung des Problems u. Reklamation hat Royal Caribian mir dann ohne Umschweife sogar die gesamte Arztrechnung erlassen, als Service der Reederei. Dafür kann ich mich nur nochmals herzlichst bedanken.