Die Gäste lobten die gute Qualität und abwechslungsreiche Auswahl in den Restaurants, bemängelten jedoch vereinzelt die Kosten für Getränke und die teils eingeschränkte Auswahl.
Die AIDAblu wird von Reisenden als kinderfreundlich wahrgenommen, mit einer insgesamt positiven Atmosphäre und speziellen Angeboten für jüngere Gäste, obwohl die reine deutsche Sprache als Nachteil für internationale Familien genannt wird.
Reisende loben auf AIDAblu die vorhandenen Sportmöglichkeiten wie das Fitnessstudio und die allgemeine Atmosphäre, bemängeln jedoch teilweise die eingeschränkte Sprachenauswahl für Sportprogramme und Veranstaltungen.
Die Reisenden auf AIDAblu schätzen die vielfältigen Wellnessangebote, insbesondere den Spa-Bereich, und empfinden die allgemeine Stimmung im Hinblick auf Entspannung und Wohlbefinden als positiv, auch wenn einzelne Gäste fehlende Angebote oder Zusatzkosten bemängeln.
Der Service an Bord von AIDAblu wird von Reisenden überwiegend als freundlich, hilfsbereit und korrekt beschrieben, wobei auch wiederholt Kritik an der Sprachenvielfalt des Personals und der Kommunikation bezüglich Kosten und Leistungen geäußert wird.
Die Einschiffung auf AIDAblu wird von den Reisenden größtenteils positiv erlebt, wobei einige vereinzelt von einem chaotischen Ablauf berichten.
Landausflüge wurden von Reisenden als überteuert und teilweise unflexibel wahrgenommen, wobei einige die Beschränkungen durch das Corona-Konzept bedauerten, während andere die positiven Erfahrungen auf individueller Basis hervorhoben.
Obwohl die Landausflüge als teuer empfunden werden, schätzen Reisende die Transparenz bei den Nebenkosten und die allgemeine Preis-Leistungs-Güte auf AIDAblu, mit Ausnahme von teuren Getränken und Internet.
Reisende schätzten die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter der Reiseleitung, bemängelten jedoch vereinzelt, dass Ausflüge nur in deutscher Sprache angeboten wurden.
Das Unterhaltungsprogramm auf AIDAblu wird von den Reisenden als vielseitig und ansprechend empfunden, wobei Shows und das Theatrium positiv hervorgehoben werden, auch wenn vereinzelte Stimmen sich mehr Abwechslung oder eine Ausweitung des englischsprachigen Angebots wünschen.
Gäste schätzen auf AIDAblu die Freundlichkeit der Crew, das unterhaltsame Gesamtkonzept und die attraktiven Routen, auch wenn das Schiff altersbedingt an manchen Stellen eine Renovierung benötigt und die Kosten für Extras wie Landausflüge und Getränke teils als hoch empfunden werden.