Die Gäste loben das sehr gute und reichhaltige Essen, bedauern jedoch teilweise die Getränkeauswahl im All-inclusive-Paket und die freien Sitzplätze zu den Mahlzeiten, die zu Gedränge und Wartezeiten führen.
Das Schiff Amelia der Reederei Phoenix Reisen wird von Reisenden generell als nicht explizit kinderfreundlich bewertet, wobei keine besonderen Angebote oder Aktivitäten für Kinder hervorgehoben werden.
Gäste loben das durchweg positive Ambiente und die damit verbundene allgemeine Stimmung an Bord des Schiffes Amelia, bemängeln jedoch, dass die Sport- und Fitnessangebote nicht explizit erwähnt werden.
Auf der MS Amelia schätzen Reisende das entspannende Ambiente und die Möglichkeit zur Erholung, auch wenn die Betten oft als zu schmal und die Kabinen mancherorts als klein bemängelt werden.
Auf dem Schiff Amelia der Reederei Phoenix Reisen wird von den Reisenden ein durchweg positiver Service gelobt, der sich in aufmerksamen und freundlichen Mitarbeitenden sowie einer guten Organisation äußert, wenngleich die freie Platzwahl bei den Mahlzeiten von einigen Gästen als verbesserungswürdig empfunden wird.
Die Einschiffung wird von den Reisenden als unkompliziert und gut organisiert beschrieben, wobei das Personal durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugt, obwohl es Kritik an der freien Platzwahl bei den Mahlzeiten und an manchmal zu frühen Ausschiffungszeiten gibt.
Die Landausflüge werden von den Reisenden überwiegend als gut organisiert und preiswert empfunden, wobei jedoch die zeitliche Bemessung einiger Ausflüge und gelegentlich die Erzähltiefe kritisiert werden.
Die Nebenkosten werden von den Gästen insgesamt als moderat empfunden, wobei einige jedoch eine bessere Transparenz bei der Abrechnung und zusätzliche Sitzgelegenheiten in der Lounge und im Restaurant bemängeln.
Reisende auf der MS Amelia loben die Reiseleitung für ihre Freundlichkeit und Kompetenz, die zu einer allgemein positiven Erfahrung beiträgt, auch wenn einzelne Kommentare auf eine weniger engagierte oder objektivierte Reiseleitung hindeuten.
Die Unterhaltung an Bord der Amelia wird von den Gästen überwiegend positiv bewertet, wobei die Live-Musik für eine angenehme Stimmung sorgt, auch wenn das Repertoire teils als begrenzt empfunden wurde.
Die Reisenden auf MS Amelia von Phoenix Reisen schätzen den insgesamt sehr positiven und familiären Gesamteindruck des Schiffes, das als gepflegt, sauber und mit aufmerksamem Personal beschrieben wird, auch wenn es vereinzelt Kritik an zu schmalen Betten, begrenzten Sitzplätzen und der Lautstärke in den Kabinen gab.