Das Essen an Bord der Amelia wird von den Gästen durchweg als sehr gut und reichhaltig gelobt, wobei insbesondere die geschmackvoll angerichteten Menüs und die aufmerksame Berücksichtigung von Allergien und Unverträglichkeiten hervorgehoben werden, auch wenn der Kaffee an Bord teilweise kritisiert wurde.
Die Amelia wird von Reisenden nicht explizit als kinderfreundlich bewertet, es gibt jedoch keine negativen Kommentare zu diesem Thema.
Reisende auf der Amelia von Phoenix Reisen schätzen das familiäre Ambiente und den zuvorkommenden Service, vermissen aber teilweise Angebote im Bereich Sport und Fitness.
Die Gäste auf der Amelia loben das allgemeine Wohlfühlambiente an Bord, vermissen jedoch teilweise dedizierte Wellnessangebote wie einen besseren Poolbereich und eine Sauna, die über eine Infrarotkabine hinausgeht.
Der Service auf der Amelia wird von Gästen als durchweg freundlich, aufmerksam und hilfsbereit gelobt, wobei die Crew für ein Gefühl des "Willkommen zu Hause" sorgt.
Die Einschiffung auf der Amelia wird von Reisenden überwiegend als unkompliziert und reibungslos beschrieben, mit einer positiven, familiären Atmosphäre.
Landausflüge werden von Reisenden als gut organisiert und preiswert empfunden, wobei die Reiseleiter oft mit detaillierten Informationen zu den Sehenswürdigkeiten glänzen.
Die Nebenkosten auf der Amelia werden von Reisenden als moderat empfunden, mit positiven Bemerkungen zu Ausflügen und Getränkepaketen, während einige Gäste die Preise für Leihfahrräder als zu hoch einstufen.
Die Reiseleitung auf der Amelia wird von den Reisenden überwiegend als engagiert und kompetent wahrgenommen, wobei jedoch die Organisation von Landgängen und die Informationsvermittlung teilweise Verbesserungspotenzial aufweisen.
Das Unterhaltungsprogramm auf der Amelia wird von den Gästen generell positiv bewertet, wobei die Live-Musik und das familiäre Ambiente geschätzt werden, auch wenn teilweise mehr Abwechslung gewünscht wird.
Reisende auf der Amelia von Phoenix Reisen schätzen insbesondere das liebevolle Ambiente, das stets freundliche und engagierte Personal sowie das hervorragende Essen, was zu einem familiären und rundum gelungenen Gesamteindruck führt.