Die Reisenden schätzten die großzügigen Gratis-Weinangebote und die allgemeine Zufriedenheit mit dem Essen, bemängelten jedoch teilweise die mangelnde Abwechslung und die hohen Getränkepreise.
Die Costa Pacifica wird von Reisenden als kinderfreundliches Schiff wahrgenommen, mit positiven Rückmeldungen zu den Angeboten, aber auch mit Verbesserungspotenzialen bei der Organisation und den spezifischen Inklusivleistungen für Kinder.
Die Reisenden schätzten die Sportmöglichkeiten wie das Fitnessstudio und das allgemeine Angebot an Unterhaltung, wenngleich die Aussicht aus dem Fitnessstudio sowie die Platzierung von Animationsveranstaltungen kritisiert wurden.
Reisende auf der Costa Pacifica schätzen die Annehmlichkeiten des Wellnessbereichs, obwohl die Sauberkeit teilweise kritisiert wurde.
Das Servicepersonal an Bord der Costa Pacifica wird von Reisenden überwiegend als freundlich und fleißig beschrieben, auch wenn es bei der Organisation und in Bezug auf die Kabinenzustände vereinzelt Kritik gibt.
Die Einschiffung auf der Costa Pacifica wird von Reisenden als generell reibungslos und gut organisiert beschrieben, wobei die Freundlichkeit des Personals und die schnelle Abwicklung positiv hervorgehoben werden.
Obwohl einige Reisende die Landausflüge als zu teuer empfinden und sich mehr Informationen wünschen, waren viele Gäste insgesamt zufrieden mit den angebotenen Touren und den damit verbundenen Erlebnissen.
Reisende berichten gemischt über die Nebenkosten, wobei Getränkepreise als überteuert empfunden werden, aber auch großzügige Gratis-Getränke und ein günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt werden.
Reisende schätzen die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, bedauern jedoch die mangelnde Informationsbereitstellung zu Häfen und die teils überteuerten Ausflüge und Shuttleservices.
Auf der Costa Pacifica wird das Unterhaltungsprogramm mit Shows und Live-Musik positiv hervorgehoben, wobei die allgemeine Stimmung als angenehm und unterhaltsam empfunden wird.
Die Gäste schätzen die Costa Pacifica für ihren Gesamteindruck, wobei Highlights wie das freundliche Personal und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt werden, auch wenn das Schiff altersbedingt Renovierungsbedarf aufweist und das Essen sowie die Organisation teilweise kritisiert werden.