Die Gäste loben das hervorragende Essen und die geschmackvolle Anrichtung, wobei die Speisekarten jedoch hauptsächlich auf den amerikanischen Gaumen ausgerichtet sind und gelegentlich Wiederholungen im Angebot bemängelt werden.
Die EURODAM wird von Gästen als Schiff für Ruhesuchende beschrieben, mit wenig bis gar keinen spezifischen Angeboten für Kinder, was die allgemeine Stimmung zum Thema Kinderfreundlichkeit als begrenzt widerspiegelt.
Die Eurodam bietet auf ihren Sport- und Fitnessanlagen eine angenehme Atmosphäre, wobei die Geräte gut gewartet sind und den Reisenden eine zufriedenstellende Möglichkeit zur körperlichen Betätigung bieten.
Die Gäste auf der Eurodam loben das allgemeine Ambiente als entspannend und erholsam, mit der Möglichkeit, sich in der Spa- und Wellnessabteilung verwöhnen zu lassen und eine gute Auswahl an Unterhaltung zu genießen, obwohl einige die Renovierungsarbeiten als störend empfanden.
Reisende loben durchweg den freundlichen und aufmerksamen Service der Crew sowie den Kabinenservice auf der Eurodam, obwohl vereinzelt längere Reaktionszeiten bei Nachfragen kritisiert wurden.
Die Einschiffung auf der Eurodam wird von den Reisenden als überwiegend positiv und entspannt empfunden, wobei vereinzelt die Organisation und die Antigen-Tests als verbesserungswürdig genannt werden.
Die Landausflüge werden von den Reisenden als qualitativ und inhaltlich oft unzureichend beschrieben, wobei die Routenänderungen und die begrenzte Anzahl der Anlandungen kritisiert werden.
Reisende auf der Eurodam von Holland America Line empfanden Nebenkosten meist als angemessen, mit einzelnen Hinweisen auf unerwartet kostenpflichtige Speisekartenpunkte.
Die Reiseleitung wird von Reisenden überwiegend als sehr gut und kompetent empfunden, wobei der persönliche Service, die Hilfsbereitschaft und die Kundenorientierung lobend hervorgehoben werden, auch wenn gelegentlich eine langsame Reaktionszeit bei Nachfragen und fehlende deutschsprachige Informationen bemängelt werden.
Die Unterhaltung auf der Eurodam, besonders der B.B. King Blues Club, wird von den Reisenden sehr gelobt, wobei die allgemeine Stimmung als angenehm und oft für Ruhesuchende passend beschrieben wird, auch wenn es gelegentlich weniger Angebote für Kinder und eine Anpassung des Programms an ein älteres Publikum gibt.
Die Eurodam wird von Reisenden als gepflegtes Schiff mit einem ausgezeichneten, freundlichen und aufmerksamen Service beschrieben, wobei das BB King Blues Club und das hervorragende Essen als Höhepunkte genannt werden, auch wenn das Unterhaltungsangebot und teilweise Renovierungsbedarf kritisiert werden.