Die Gäste loben das vielfältige und hochwertige Speisen- und Getränkeangebot, insbesondere die Restaurants und Bars, bemängeln aber teilweise nachlassende Qualität und Auswahl im Vergleich zu früheren Reisen.
Die Mein Schiff 5 wird von Reisenden als durchweg kinderfreundlich empfunden, mit vielen positiven Rückmeldungen zu altersgerechten Angeboten und einer generell entspannten Atmosphäre für Familien.
Die Mein Schiff 5 bietet Reisenden ein zufriedenstellendes Sport- und Fitnessangebot mit Möglichkeiten wie einem gut ausgestatteten Fitnessbereich, wobei Gäste sich eine größere Vielfalt und mehr kostenfreie Kurse, insbesondere Yoga, wünschen.
Die Mein Schiff 5 bietet Reisenden ein angenehmes Wellness-Erlebnis, das durch eine Vielzahl von Entspannungsmöglichkeiten und eine positive, wohlfühlende Atmosphäre charakterisiert wird.
Der Service an Bord der Mein Schiff 5 wird von den Reisenden größtenteils als aufmerksam, freundlich und bemüht wahrgenommen, wobei insbesondere die Erreichbarkeit und schnelle Beantwortung von Fragen sowie die kompetente Beratung positiv hervorgehoben werden, auch wenn einige Gäste eine leichte Verschlechterung im Vergleich zu früheren Reisen bemängeln und sich das ursprüngliche Niveau wünschen.
Die Einschiffung auf der Mein Schiff 5 verlief für die meisten Reisenden reibungslos und zügig, was zu einer generell positiven Anfangsstimmung beitrug, auch wenn vereinzelt von chaotischen Abläufen und organisatorischen Mängeln berichtet wurde.
Die Landausflüge werden von Reisenden als teuer empfunden und die Qualität wird als gemischt bis hin zu enttäuschend bewertet, auch wenn einzelne Ausflüge gut organisiert und durchgeführt wurden.
Obwohl die Nebenkosten für Ausflüge und teils auch für Getränke als hoch empfunden wurden, loben Reisende auf der Mein Schiff 5 mehrheitlich das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und das konsequent umgesetzte Premium-All-Inclusive-Konzept, das viele Ausgaben bereits abdeckt.
Die Reiseleitung auf der Mein Schiff 5 wird von Reisenden überwiegend positiv wahrgenommen, wobei die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervorgehoben werden, wenngleich die Qualität und Organisation einzelner Landausflüge sowie die Sprache bei einigen Ausflügen kritisiert werden.
Das Unterhaltungsprogramm wurde von den Reisenden als insgesamt gut bewertet, wobei besonders die Poolpartys und die Crew-Shows positiv hervorgehoben wurden, auch wenn vereinzelt eine Verbesserung der Shows und eine größere Vielfalt im Theater gewünscht wurde.
Die Gäste schätzen Mein Schiff 5 als ein gepflegtes und sauberes Schiff mit einem durchweg guten Standard, wobei sie besonders die weitläufigen Bereiche und das "All-Inclusive"-Konzept hervorheben, auch wenn manche eine spürbare Tendenz zu Einsparungen und leichte Qualitätsabstriche beim Essen und Unterhaltungsprogramm im Vergleich zu früheren Reisen feststellen.