Die Gäste loben die Vielfalt und Qualität des Essens und die Freundlichkeit des Personals, bemängeln jedoch teilweise lange Wartezeiten bei Getränkebestellungen und die allgemeine Aufmerksamkeitsspanne.
Die Reisenden loben auf der MSC Armonia die vorhandenen Kinderbereiche und die allgemeine positive Atmosphäre bezüglich der Kinderfreundlichkeit, auch wenn einige Gäste die Kinderbetreuung erst ab einem Alter von über 12 Monaten bemängeln.
Das Fitnessstudio der MSC Armonia wird von Reisenden als gut ausgestattet gelobt, während andere die allgemeinen Sport- und Fitnessangebote als eher begrenzt für ein kleineres, älteres Schiff empfinden.
Obwohl einige Gäste die hohen Kosten des Wellnessangebots bemängelten, wurde das gut ausgestattete Fitnessstudio positiv hervorgehoben und die allgemeine Stimmung deutet auf eine zufriedenstellende, wenngleich nicht herausragende, Wellnesserfahrung hin.
Das Personal an Bord der MSC Armonia wird von Gästen überwiegend als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen, wenngleich es bei Organisation und Abläufen, wie der Einschiffung und Ausschiffung, zu Unzufriedenheit und Kritik kommt.
Die Einschiffung auf der MSC Armonia wird von Reisenden überwiegend als effizient und gut organisiert beschrieben, wobei einige wenige auch von kleineren Verzögerungen oder Wartezeiten berichten.
Landausflüge wurden von den Reisenden überwiegend positiv bewertet, wobei die Vielfalt und die Erlebnisse an den Zielen gelobt wurden.
Obwohl die Kosten für Getränkepakete und Spa-Angebote als hoch empfunden werden, loben Reisende die Verfügbarkeit von kostenlosem Wasser, Tee und Kaffee im Buffetrestaurant.
Obwohl die Meinungen zur Reiseleitung der MSC Armonia geteilt sind, wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals oft gelobt, während gleichzeitig die mangelnde Deutschsprachigkeit und gelegentliche Unwissenheit bezüglich Abläufen kritisiert werden.
Die Reisenden empfanden das Unterhaltungsprogramm auf der MSC Armonia als unterdurchschnittlich, lobten aber das Spitzen Theaterprogramm und die Darsteller.
Obwohl die MSC Armonia als älteres Schiff mit kleineren Kabinen und Renovierungsbedarf beschrieben wird, schätzen Reisende deren gemütlichen Charme, das aufmerksame und freundliche Personal sowie die angenehme Atmosphäre.