Reisende lobten die Vielfalt und Qualität der Speisen und Getränke, insbesondere in den Spezialitätenrestaurants, während sie gleichzeitig die Notwendigkeit einer Auffrischung des Buffets und der Getränkepreise hervorhoben.
Die MSC Fantasia bietet ein breites Spektrum an Aktivitäten und Annehmlichkeiten für Familien, was von Reisenden insgesamt positiv bewertet wird, wenngleich die Organisation und die Auslastung manchmal kritisiert werden.
Reisende auf der MSC Fantasia loben die vielfältigen Sportangebote wie Fitnesskurse und einen gut ausgestatteten Bereich, bemängeln jedoch teils die Sauberkeit und den Zustand von Geräten, was die allgemeine Stimmung zum Thema Sport & Fitness überwiegend positiv, aber mit Raum für Verbesserungen kennzeichnet.
Trotz vereinzelter Kritikpunkte an der Organisation und dem teils altersbedingten Zustand des Schiffes, empfanden Reisende die Wellnessbereiche, insbesondere den Spa-Bereich und die Saunen, als gut und erholsam.
Reisende loben gelegentlich das engagierte Personal und bestimmte Servicekräfte für ihre Aufmerksamkeit, während sie gleichzeitig organisatorische Mängel und lange Wartezeiten, insbesondere bei der Ein- und Ausschiffung sowie bei Landausflügen, bemängeln.
Die Einschiffung auf der MSC Fantasia wird von den Reisenden überwiegend positiv bewertet, wobei das Erlebnis als gut und reibungslos beschrieben wird, auch wenn vereinzelt von Wartezeiten berichtet wird.
Die Landausflüge auf der MSC Fantasia werden von Reisenden als gut organisiert, aber teilweise mit Einschränkungen wie langen Wartezeiten und Stopps bei Händlern beschrieben, wobei die Routen und die Dauer der Touren unterschiedlich bewertet werden.
Obwohl viele Reisende die Nebenkosten als hoch empfinden, besonders bei Getränken und Ausflügen, werden die Bemühungen um gute Organisation in einigen Bereichen gelobt, wobei die allgemeinen Ausgaben aber oft als überhöht wahrgenommen werden.
Die Reiseleitung auf der MSC Fantasia wird von Reisenden überwiegend als gut bewertet, wobei das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die Organisation einiger Landausflüge positiv hervorgehoben werden, während organisatorische Mängel und lange Wartezeiten bei der Einschiffung/Ausschiffung kritisiert werden.
Die Unterhaltung auf der MSC Fantasia wird von Gästen als vielfältig mit täglichen Shows im Theater und Live-Musik in verschiedenen Bars empfunden, wenngleich die Lautstärke teilweise als störend wahrgenommen wird und die Animationsqualität variieren kann.
Die Gäste auf der MSC Fantasia schätzen die stilvolle Einrichtung, die vielen Bars und Lounges sowie das freundliche Personal, empfinden das Schiff aber stellenweise als abgewohnt und die Organisation, insbesondere bei Ein- und Ausschiffung sowie Landausflügen, als verbesserungsbedürftig.