Die Gäste lobten das vielfältige Essensangebot in den Restaurants und das umfangreiche Getränkepaket, bemängelten jedoch teilweise die eingeschränkte Auswahl im Buffetrestaurant und die laute Atmosphäre, die das Gespräch erschwerte.
Die MSC Preziosa wird von Reisenden als ein Schiff mit vielen Angeboten für Familien wahrgenommen, was durch zahlreiche positive Erwähnungen von kinderfreundlichen Einrichtungen und Aktivitäten bestätigt wird, obwohl einige Gäste die Lautstärke und die schiere Masse an Passagieren als störend empfinden.
Die Reisenden lobten die gut ausgestatteten und geräumigen Fitnessstudios, bemängelten jedoch teilweise die Qualität und Wartung einiger Geräte.
Die Gäste schätzen die umfangreichen Wellnessangebote auf der MSC Preziosa, insbesondere den SPA-Bereich, dessen Qualität jedoch von einigen als verbesserungswürdig empfunden wird.
Der Service auf der MSC Preziosa wird überwiegend positiv bewertet, wobei das Personal als freundlich und bemüht beschrieben wird, auch wenn es auf längeren Reisen manchmal als etwas langsam empfunden wird.
Die Gäste schätzen eine reibungslose und effiziente Einschiffung als angenehmen Start in die Kreuzfahrt.
Die Landausflüge werden von Reisenden überwiegend positiv bewertet, wobei die Organisation und der Preis teilweise Kritik erfahren, insbesondere bei Ausflügen wie dem zum Nordkap, der als chaotisch und schlecht organisiert beschrieben wird.
Die Nebenkosten werden von Reisenden als moderat empfunden, wobei insbesondere Getränkepakete als positiv hervorgehoben werden, auch wenn manche Landausflüge und Extras als teuer kritisiert werden.
Die Reiseleitung wurde von den Reisenden als größtenteils freundlich und hilfsbereit empfunden, wobei die Informationspolitik und Organisation bei Ausflügen sowie die Mehrsprachigkeit der Durchsagen als Verbesserungspotenzial hervorgehoben wurden.
Die Unterhaltung auf der MSC Preziosa wird von den Reisenden als vielfältig mit abwechslungsreichen Shows im Theater und Live-Musik in verschiedenen Bars geschätzt, wobei die allgemeine Stimmung positiv, aber gelegentlich von Kritik bezüglich der Lautstärke oder der Qualität einzelner Darbietungen geprägt ist.
Reisende auf der MSC Preziosa äußern sich mehrheitlich positiv über den Gesamteindruck, loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Crew sowie die vielfältigen Unterhaltungsangebote, bemängeln jedoch teilweise das Alter des Schiffes und die damit verbundenen Abnutzungserscheinungen in den Kabinen.