Die Gäste loben die Vielfalt und Qualität der Speisen in den Spezialitätenrestaurants, bemängeln jedoch teilweise das Buffetangebot, die Lautstärke und die eingeschränkte Auswahl an nicht-alkoholischen Getränken, besonders Wasser, wenn kein entsprechendes Paket gebucht wurde.
Die Norwegian Star bietet generell eine kinderfreundliche Atmosphäre mit ausreichend Angeboten, wobei die Lautstärke in öffentlichen Bereichen und die begrenzten Öffnungszeiten des Kids Clubs (nur abends) von Reisenden gelegentlich kritisiert werden.
Reisende auf der Norwegian Star erwähnen ein gut ausgestattetes Fitnesscenter, das von den meisten Gästen als angemessen empfunden wird, auch wenn einige die Notwendigkeit von Renovierungen ansprechen.
Während Reisende die Annehmlichkeiten und die allgemeine Atmosphäre des Wellnessbereichs als überteuert empfanden, wurde die Freundlichkeit des Personals im Spa und die Möglichkeit zur Entspannung positiv hervorgehoben.
Reisende berichten von einem insgesamt bemühten Servicepersonal, das oft als freundlich und kompetent gelobt wird, wobei einzelne Gäste jedoch mangelnde Beratung und Informationsweitergabe bemängeln.
Die Einschiffung auf der Norwegian Star wird von Reisenden als überwiegend positiv wahrgenommen, obwohl einzelne Berichte von chaotischer Organisation und längeren Wartezeiten im Regen berichten.
Die Landausflüge auf der Norwegian Star werden von Reisenden oft als teuer empfunden, aber es gibt Berichte über deutlich günstigere Alternativen bei lokalen Anbietern.
Einige Reisende empfanden die Nebenkosten an Bord, insbesondere für Getränke und Landausflüge, als sehr hoch und teuer, während andere das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorhoben.
Die Reiseleitung wird überwiegend positiv bewertet, mit Lob für freundliche und kompetente Mitarbeiter, während Kritikpunkte wie mangelnde deutsche Beratung und zu teure Landausflüge die allgemeine Zufriedenheit beeinträchtigen.
Die Unterhaltung auf der Norwegian Star wird von Reisenden als überwiegend angenehm empfunden, wobei die Shows und die Gatsby Bar positiv hervorgehoben werden, auch wenn die Lautstärke bei Veranstaltungen kritisiert wird.
Die Norwegian Star bietet Reisenden ein angenehmes Erlebnis mit freundlichem Personal und einer interessanten Route, auch wenn das Schiff in die Jahre gekommen ist und einige Gäste die hohen Nebenkosten und die Geräuschkulisse in bestimmten Bereichen bemängeln.