Die Gäste lobten die ausgezeichnete und abwechslungsreiche Küche sowie die fairen Getränkepreise, bemängelten jedoch vereinzelt die Temperatur des Kaffees und das Fehlen von kostenlosem Wasser zum Essen.
Obwohl die Rhein Prinzessin nicht explizit als kinderfreundlich bewertet wird, deuten das familiäre Ambiente und das freundliche Personal auf eine angenehme Reise für alle Altersgruppen hin.
Die Gäste loben durchweg die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowie den insgesamt guten Service, wobei die Kabinen und die Gastronomie vereinzelt Kritikpunkte aufweisen.
Die Einschiffung auf der Rhein Prinzessin verlief reibungslos und wurde von Gästen als gut organisiert und angenehm empfunden.
Die Landausflüge wurden von den Reisenden als preislich angemessen und für den gebotenen Wert in Ordnung empfunden, wobei einige jedoch die Organisation, die Dauer der Aufenthalte und die Qualität einzelner Ausflüge als verbesserungswürdig ansahen.
Die Preise für Getränke wurden von vielen Reisenden als fair empfunden, während einzelne kritisierten, dass Wasserpreise hoch seien und kein kostenloses Wasser zu den Mahlzeiten angeboten wurde.
Die Reiseleitung wird überwiegend als kompetent und freundlich beschrieben, jedoch gab es vereinzelt Kritik bezüglich unfreundlichen Verhaltens und mangelnder Informationsweitergabe bei den Ausflügen.
Das Unterhaltungsprogramm auf der Rhein Prinzessin umfasste einen Keyboarder und abendliche Auftritte einer Gastkünstlerin, was von den Gästen positiv wahrgenommen wurde, wobei einige sich mehr Programm gewünscht hätten.
Der Gesamteindruck der Rhein Prinzessin wird von Gästen als sehr positiv mit einem familiären Ambiente, aufmerksamem und freundlichem Personal sowie einer guten Küche beschrieben, wobei gelegentliche Kritikpunkte an der Kabinengestaltung und der Festigkeit der Betten geäußert werden.