Die Gäste lobten das gute und abwechslungsreiche Essen sowie die faire Getränkeauswahl, bemängelten jedoch teilweise die Würze der Speisen und die Temperatur des Kaffees.
Für Familien mit Kindern bietet die Rhein Prinzessin laut Gästebewertungen keine spezifischen Highlights, wobei die allgemeine Atmosphäre auf dem Schiff als angenehm und familiär beschrieben wird.
Die Reisenden schätzten auf der Rhein Prinzessin die gemütliche Atmosphäre und die gute Raumaufteilung der Kabinen, bemängelten jedoch teilweise die Bettenkonfiguration, die das tagsüber Hinsetzen und Entspannen einschränkte, und empfanden den Zugang zum Sonnendeck durch den Raucherbereich als verbesserungswürdig.
Reisende lobten auf der Rhein Prinzessin durchweg den aufmerksamen, freundlichen und hilfsbereiten Service der Crew, bemängelten jedoch teilweise die Enge der Kabinen und Waschbecken sowie Verbesserungspotenzial beim Service auf dem Sonnendeck und der Beschilderung.
Die Einschiffung auf der Rhein Princess wird von Reisenden generell als reibungslos und gut organisiert beschrieben, wobei die Kofferabwicklung teils positiv, teils als verbesserungswürdig hervorgehoben wird.
Landausflüge werden von den Reisenden als organisatorisch verbesserungswürdig empfunden, wobei einzelne Ausflüge auch als preislich nicht angemessen oder enttäuschend bewertet wurden, während andere positiv hervorgehoben wurden.
Die Meinungen der Gäste zur Rhein Prinzessin bezüglich Nebenkosten sind positiv, wobei die meisten Reisenden nur wenige zusätzliche Ausgaben hatten und die Getränkepreise als fair empfanden, obwohl die Preise für Trinkwasser kritisiert wurden.
Die Reiseleitung wurde von den Reisenden überwiegend als kompetent und freundlich wahrgenommen, auch wenn vereinzelte kritische Anmerkungen zur Informationsvermittlung bei Ausflügen und zur Umgangsform bestanden.
Die Unterhaltung an Bord der Rhein Prinzessin wurde von den Gästen als überwiegend angenehm und dem familiären Ambiente des Schiffes angepasst empfunden, wobei die Darbietungen eines Keyboarders und einer Gastkünstlerin positiv hervorgehoben wurden, auch wenn die Musik-Unterhaltung teilweise als lustlos und der Boardmusiker als zurückhaltend wahrgenommen wurde.
Gäste schätzen an der Rhein Prinzessin den familiären Charme, das freundliche und aufmerksame Personal sowie das gute Essen, während die Bettenanordnung und das Alter des Schiffes gelegentlich kritisiert werden.