Die Gäste loben die hohe Qualität und Vielfalt der Speisen im Buffetrestaurant, kritisieren jedoch die hohen Preise in den Spezialitätenrestaurants und bei den Getränken, die durch das „Princess Plus“-Paket gemildert werden können.
Die Sun Princess wird von Reisenden generell als kinderfreundlich empfunden, mit positiven Erwähnungen des freundlichen Personals, obwohl einige die Größe des Schiffes und die begrenzten öffentlichen Bereiche als Herausforderung für Familien sehen.
Reisende schätzten das Sport- und Fitnessangebot auf der Sun Princess mehrheitlich als positiv, obwohl einige Hinweise auf noch nicht vollständig fertiggestellte Bereiche und die Notwendigkeit weiterer Verbesserungen in Bezug auf Organisation und Kapazitäten bei starker Auslastung aufkamen.
Die Gäste auf der Sun Princess loben zwar die freundlichen Mitarbeiter und die modernen Kabinen, jedoch fehlte es an konkreten Wellness-Angeboten und die allgemeine Stimmung zum Thema Wellness blieb hinter den Erwartungen zurück.
Obwohl einige Reisende die Servicequalität und Freundlichkeit der Besatzung loben, bemängeln andere eine Unterbesetzung und lange Wartezeiten, während das neue Schiff noch mit einigen organisatorischen Anlaufschwierigkeiten zu kämpfen hat.
Die Einschiffung auf der Sun Princess wird von den Gästen überwiegend positiv wahrgenommen, wobei ein reibungsloser Ablauf und freundliches Personal hervorgehoben werden, auch wenn es vereinzelt Berichte über längere Wartezeiten und Unklarheiten bei der Dokumentenbeschaffung gibt.
Obwohl die Landausflüge von Princess Cruises als top organisiert und mit guter Reisebegleitung beschrieben werden, empfinden viele Reisende die Preise als zu hoch.
Die Meinungen zu den Nebenkosten auf der Sun Princess sind gemischt, wobei einige Gäste die Getränkepakete und Trinkgelder als moderat empfinden, während andere die Preise für Spezialitätenrestaurants und Landausflüge als zu hoch einstufen.
Die Reiseleitung wurde von den Reisenden überwiegend als professionell und freundlich erlebt, mit wenigen Hinweisen auf mangelnde deutschsprachige Ansprechpartner und teilweise teure Landausflüge.
Die Unterhaltung auf der Sun Princess bot ein vielseitiges Angebot, das von Gästen positiv bewertet wurde, auch wenn manche die fehlenden deutschen Ansprechpartner oder das noch nicht vollständig fertiggestellte Programm auf dem neuen Schiff bemängelten.
Gäste loben den Gesamteindruck auf der Sun Princess als überwiegend positiv, heben die freundliche und professionelle Crew sowie das gute Essen hervor, bemängeln jedoch teilweise die Organisation und die noch nicht vollständig fertiggestellten Bereiche des Schiffes.