Die Gäste loben häufig die Qualität und Vielfalt des Essens im Bedienrestaurant, während das Buffetrestaurant oft als weniger gut bewertet wird und eine längere Öffnungszeit sowie eine größere Auswahl gewünscht wird, wobei sich die Getränkepreise im Vergleich zu früher deutlich erhöht haben.
Reisende loben die MSC Divina als kinderfreundlich mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei besonders die Babybetreuung positiv hervorgehoben wird.
Das Sport- und Fitnessangebot auf der MSC Divina, bestehend aus einem gut ausgestatteten Fitnessstudio und einer sauberen Sauna mit Aussicht, wird von Reisenden generell positiv bewertet, auch wenn die Innenpools als kühl und klein empfunden werden.
Die Gäste loben den Wellnessbereich der MSC Divina für seine saubere und freundliche Ausstattung sowie den schönen Ruhebereich mit Aussicht, bemängeln jedoch dessen geringe Größe und teilweise zu hohe Lautstärke.
Die MSC Divina bietet Reisenden ein insgesamt gutes Serviceerlebnis, wobei insbesondere das hilfsbereite und freundliche Personal der internationalen Crew positiv hervorgehoben wird, auch wenn es gelegentlich zu sprachlichen Hürden oder organisatorischen Schwächen in der Gästebetreuung kommt.
Die Einschiffung auf der MSC Divina wird von Reisenden überwiegend als gut organisiert und zügig beschrieben, mit positiven Erwähnungen der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, auch wenn es hier und da zu längeren Wartezeiten kam.
Die Landausflüge auf der MSC Divina werden von Reisenden als teuer empfunden und sind teilweise schlecht organisiert, wobei die Informationen zu den Ausflügen und die Durchführung auch für deutsche Gäste verbesserungswürdig sind.
Die Nebenkosten auf der MSC Divina werden von Reisenden generell als fair empfunden, wobei Landausflüge als teuer, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Getränkepreise (ohne Paket) positiv hervorgehoben werden.
Die Reiseleitung wurde von den Reisenden insgesamt als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen, auch wenn es bei der deutschen Gästebetreuung und der Organisation von Ausflügen Verbesserungspotenzial gibt.
Reisende auf der MSC Divina genießen vielfältige Unterhaltungsangebote wie Livemusik und Theateraufführungen, wobei die allgemeine Stimmung trotz gelegentlicher Kritik an Lautstärke und der Notwendigkeit von mehr deutschsprachigem Personal positiv bewertet wird.
Die MSC Divina hinterlässt bei den Reisenden einen insgesamt positiven Eindruck, der durch das angenehme Schiff, das freundliche Personal und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis geprägt ist, auch wenn einige Gäste Abnutzungsspuren sowie Schwächen in der Organisation und beim Service bemängeln.