Die Reisenden schätzen die vielfältige Auswahl an Restaurants und die geschmackvollen Gerichte, wobei insbesondere die Bedienrestaurants positiv hervorgehoben werden, während die Getränkepreise und die eingeschränkte Getränkeauswahl im Komfortpaket vereinzelt Kritik hervorrufen.
Die AIDAnova gilt als äußerst kinderfreundlich mit zahlreichen Angeboten für Familien, wobei sich die allgemeine Stimmung positiv und lebhaft gestaltet.
Das Sport- und Fitnessangebot auf AIDAnova wird von Reisenden als umfangreich und gut ausgestattet wahrgenommen, mit Highlights wie einem modernen Gym und vielseitigen Kursen, wobei die allgemeine Stimmung positiv, aber teils durch die Auslastung der Bereiche gedämpft ist.
Der großzügige und preislich attraktive Saunabereich wird von den Reisenden geschätzt, jedoch vermissen manche eine Salzsauna und finden die Buchungszeiten für den Wellnessbereich teils kundenunfreundlich.
Die Gäste loben den überaus freundlichen und hilfsbereiten Service der Crew, die stets um das Wohl der Passagiere bemüht ist, auch wenn es bei voller Auslastung des riesigen Schiffes manchmal zu längeren Wartezeiten an Bars und Restaurants kommt.
Die Einschiffung auf AIDAnova wird von Gästen als gut organisiert und reibungslos beschrieben, wobei es jedoch an manchen Tagen zu erhöhter Frequentierung und Wartezeiten kommen kann.
Die Landausflüge werden von Reisenden oft als zu teuer empfunden, obwohl die Organisation und die Guides positiv bewertet werden.
Obwohl die Nebenkosten auf AIDAnova bei manchen Gästen auf Kritik stießen, wie z. B. die Einschränkungen bei Getränkepaketen und die als hoch empfundenen Ausflugspreise, lobten viele Reisende die Möglichkeit, durch Getränkepakete die Ausgaben im Rahmen zu halten, während die allgemeine Stimmung zum Thema Nebenkosten überwiegend als unproblematisch eingeschätzt wurde.
Reisende auf AIDAnova loben die Organisation an Bord, die Hilfsbereitschaft des Personals und die informative Kommunikation, während sie die hohen Ausflugspreise und die teilweise unklare Organisation bei speziellen Buchungen bemängeln.
Das Unterhaltungsprogramm auf AIDAnova wird von Reisenden als vielfältig und beeindruckend empfunden, wobei besonders die Shows und die vielen Möglichkeiten, etwas zu erleben, hervorzuheben sind, auch wenn das Theatrium manchmal als zu klein für die schiffseigene Gästezahl wahrgenommen wird.
Die Reisenden schätzen AIDAnova als modernes und vielfältiges Schiff mit zahlreichen Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten, auch wenn die Größe und die vielen Menschen, besonders in Stoßzeiten und bei hoher Auslastung, sowie die damit einhergehenden Geräuschpegel und Wartezeiten von einigen Gästen als negativ empfunden werden.