Die Gäste loben die ausgezeichnete Pizza, empfinden aber die Auswahl im Buffetrestaurant als begrenzt und die Qualität des Essens dort als mäßig, während das Bedienrestaurant positiv hervorgehoben wird.
Reisende empfinden die MSC Opera als überwiegend kinderfreundlich, wobei Kinder an Bord Spaß haben und neue Freunde finden, auch wenn einige Gäste mehr Freizeitaktivitäten für Kinder gewünscht hätten.
Die Reisenden schätzen die Sport- und Fitnessmöglichkeiten auf der MSC Opera als solide, bedauern aber, dass das Fitnessstudio für die Anzahl der sportbegeisterten Gäste zu klein ist.
Die Gäste auf der MSC Opera schätzten das Wellnessangebot, obwohl einige die mangelnde Hygiene und die engen Kabinen kritisierten.
Der Service an Bord der MSC Opera wird von den Reisenden überwiegend als freundlich und bemüht beschrieben, wobei positive Erwähnungen insbesondere die schnelle Bearbeitung von Anfragen und die Hilfsbereitschaft des Personals hervorheben, während vereinzelt auch von Engpässen und mangelnder Freundlichkeit in bestimmten Bereichen wie den Bars berichtet wird.
Die Einschiffung auf der MSC Opera wird von Reisenden generell als gut organisiert und zügig erlebt, auch wenn vereinzelt der Wunsch nach klarerer Information zum Einschiffungshafen vor Buchung geäußert wird.
Die Landausflüge auf der MSC Opera erhielten gemischte Rückmeldungen, wobei einige Gäste die Organisation lobten, während andere die Problematik von mehrsprachigen Reiseleitern für verschiedene Nationalitäten bemängelten und die Ausflüge als preislich ungünstig empfanden.
Reisende erwähnen, dass die Nebenkosten auf der MSC Opera für einige ein Ärgernis darstellten, insbesondere bei der Minibar-Füllung, während andere die Getränkepakete als lohnenswert und das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt als gut empfanden.
Reisende auf der MSC Opera schätzen die organisatorische Unterstützung bei Ein- und Ausschiffungen sowie die Hilfsbereitschaft des Personals, bedauern jedoch vereinzelt die sprachliche Barriere mit deutschsprachigen Mitarbeitern und die mangelnde Organisation bei Ausflügen.
Obwohl das Unterhaltungsprogramm auf der MSC Opera einige Gäste mit seinen Shows und dem Theaterprogramm begeisterte, wurde das tägliche Unterhaltungsangebot als eintönig und die Lautstärke der Animation von anderen als nervig empfunden.
Die Gäste der MSC Opera schätzen die überschaubare Größe des Schiffes und die Freundlichkeit der Crew, bemängeln jedoch oft die etwas abgewohnte Ausstattung und das überfüllte Buffetrestaurant, während das Bordleben und die Route positiv hervorgehoben werden.
