Die kulinarische Erfahrung auf der nickoSPIRIT wird von Reisenden als sehr gut bis hervorragend bewertet, wobei besonders das abwechslungsreiche und schmackhafte Essen sowie die zuvorkommenden Kellner gelobt werden.
Reisende schätzen die modernen Einrichtungen und die allgemeine Sauberkeit, bedauern jedoch oft die geringe Größe und die unpraktische Einrichtung der Kabinen sowie die eingeschränkten Sport- und Fitnessmöglichkeiten an Bord der nickoSPIRIT.
Obwohl manche Gäste den Wellnessbereich aufgrund von Corona nicht nutzen konnten, wird die allgemeine Stimmung zum Thema Wellness als positiv empfunden, mit Hervorhebungen des modernen Designs und der freundlichen Atmosphäre an Bord.
Der Service an Bord der nickoSPIRIT wird von den Reisenden überwiegend als sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam empfunden, wobei insbesondere die engagierte Crew und die gute Reiseleitung gelobt werden, wenngleich es Kritikpunkte bezüglich der Kabinengröße und Ausstattung sowie in Einzelfällen bei der Kommunikation gab.
Die Gäste empfanden die Einschiffung auf der nickoSPIRIT als grundsätzlich positiv und unkompliziert, auch wenn vereinzelt Wartezeiten und die Kommunikation bezüglich der Kabinenzuteilung bemängelt wurden.
Die Landausflüge wurden von den Reisenden meist positiv aufgenommen, wobei jedoch die Kosten und die Flexibilität bei Umbuchungen kritisch angemerkt wurden.
Die Nebenkosten auf der nickoSPIRIT sind kein zentrales Thema in den Bewertungen, wobei die allgemeine Stimmung positiv bis neutral ausfällt, mit gelegentlichen Anmerkungen zur Kostenpflichtigkeit des WLANs.
Reisende loben die Reiseleitung der nickoSPIRIT häufig als engagiert und zuvorkommend, bemängeln jedoch gelegentlich mangelnde Informationen zur Umgebung oder eine Überforderung in Sondersituationen.
Die Unterhaltung an Bord der nickoSPIRIT wurde von den Reisenden als eher dürftig empfunden, wobei ein Mangel an abwechslungsreichen Darbietungen und die gelegentliche Wiedergabe von "Fahrstuhlmusik" kritisiert wurden.
Die nickoSPIRIT überzeugt durch ihr modernes und stylisches Design sowie ein sehr aufmerksames und freundliches Personal, während die Kabinen und Bäder von einigen Reisenden als eher beengt und die Treppen als steil und für ältere Gäste ungeeignet empfunden werden.
