Reisende auf der Azamara Journey loben die kulinarische Vielfalt und Qualität des Essens, insbesondere in den Spezialitätenrestaurants, sowie die gute Auswahl an inkludierten Getränken, auch wenn einige Gäste sich eine größere Auswahl wünschen.
Die Azamara Journey wird von Reisenden generell als nicht auf Familien mit Kindern ausgerichtetes Schiff wahrgenommen, was durch das Fehlen spezifischer Angebote für jüngere Gäste und eine eher erwachsene Zielgruppe unterstrichen wird.
Die Reisenden auf der Azamara Journey schätzen die allgemeine ruhige und freundliche Atmosphäre sowie die Möglichkeiten, an Bord aktiv zu bleiben, obwohl die Sportanlagen als Standard und nicht herausragend beschrieben werden.
Ein entspannendes Wellness-Erlebnis wird auf der Azamara Journey durch das aufmerksame und freundliche Personal sowie die hochwertige Kulinarik gefördert, wobei einige Reisende die begrenzte Auswahl bei den Inklusivgetränken und das Alter des Schiffes im Spa-Bereich bemängeln.
Die Reisenden auf der Azamara Journey loben durchweg die außergewöhnliche Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft der Crew sowie das insgesamt sehr gute Essen und den Service, wenngleich manche die Kabinen und das Mobiliar als etwas in die Jahre gekommen empfinden.
Die Einschiffung auf der Azamara Journey wird generell als gut organisiert und reibungslos beschrieben, wobei die Freundlichkeit des Personals hervorgehoben wird, obwohl es vereinzelt zu Kommunikationsproblemen oder mangelnder Organisation bei externen Transporten kam.
Landausflüge auf der Azamara Journey werden von Gästen als gut, aber teuer bewertet, wobei oft empfohlen wird, sie vor Ort günstiger selbst zu buchen.
Obwohl die Nebenkosten auf der Azamara Journey aufgrund von inkludierten Trinkgeldern und einigen Getränken als niedrig empfunden werden, bemängeln Reisende das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Ausflügen und die Getränkeauswahl außerhalb des Inklusivangebots.
Die Reiseleitung auf der Azamara Journey wird von Gästen für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Effizienz gelobt, wobei ein besonders herausragender Cruise-Direktor erwähnt wurde, während andere Reisende jedoch von mangelhafter Organisation bei Shuttle-Bussen und unzureichender Informationspolitik im Vorfeld berichteten.
Auf der Azamara Journey wird das Unterhaltungsprogramm von den Gästen als abwechslungsreich und gut organisiert gelobt, insbesondere hervorgehoben werden Live-Musik und spezielle Veranstaltungen wie die "White Night".
Reisende schätzen die Azamara Journey für ihren hervorragenden, persönlichen Service, die angenehme Atmosphäre auf dem überschaubaren Schiff und die Anlaufung besonderer Destinationen, auch wenn das Schiff altersbedingte Abnutzungserscheinungen aufweist und die Kabinengröße sowie die Bäder als klein empfunden werden.