Reisende loben auf der Explora II durchweg die hohe Qualität und Vielfalt des Essens, insbesondere die exzellenten Speisen in den bedienten Restaurants und die üppigen Buffets mit frischem Sushi, Austern und Hummer, während einzelne Gäste im „Market Place“ über eine mittelmäßige Qualität und mangelnde Abwechslung berichteten.
Auf der Explora II wird zwar keine explizite Betonung auf kinderfreundliche Angebote gelegt, die allgemeine Stimmung unter den Gästen ist jedoch positiv, da das Schiff mit seinem großzügigen Platzangebot und dem hohen Serviceniveau auch für Familien angenehm ist.
Die meisten Reisenden schätzen auf Explora II die großzügigen Sport- und Fitnessbereiche mit einem vielseitigen Angebot, während einige Gäste eine Erweiterung des Spa-Bereichs als wünschenswert empfinden.
Reisende loben die großzügigen Bäder mit Fußbodenheizung und die gut ausgestatteten Ankleidebereiche in den Suiten, während der Spa-Bereich und das Fitnessstudio als zu klein kritisiert werden.
Das freundliche und kompetente Personal von Explora II wird von den Gästen durchweg positiv hervorgehoben, wobei insbesondere die aufmerksame Betreuung und die schnelle Problemlösung gelobt werden, auch wenn die Servicequalität in einigen spezifischen Bereichen wie dem "Market Place" als verbesserungswürdig empfunden wird.
Die Einschiffung wird von den Reisenden als insgesamt sehr positiv und professionell empfunden, mit einem Gefühl von Großzügigkeit und Effizienz, während einzelne Gäste die Organisation als pauschal beschreiben.
Die Landausflüge auf der Explora II werden von den Reisenden als relativ teuer und mit einer eingeschränkten Auswahl empfunden, obwohl die Organisation, wie beispielsweise der Shuttle-Service in Venedig, positiv hervorgehoben wurde.
Die meisten Reisenden empfinden die Nebenkosten auf der Explora II als äußerst gering, wobei einzelne Bewertungen sogar von fehlenden Nebenkosten sprechen, während andere Ausflüge als relativ teuer einstufen.
Die Reiseleitung auf der Explora II wird als insgesamt sehr gut und professionell empfunden, wobei die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals besonders hervorgehoben werden, auch wenn es gelegentlich Ansprechpartner gab, die nicht durchgehend die gewünschte Kompetenz zeigten.
Reisende lobten das umfangreiche Unterhaltungsangebot an langen Seetagen sowie die aufmerksamen und motivierten Mitarbeiter, bedauerten jedoch, dass das Unterhaltungsprogramm oft erst spät am Abend begann.
Die Reisenden auf der Explora II sind überwiegend begeistert vom großzügigen Platzangebot, der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter sowie der hohen Qualität der Speisen, wobei einzelne Kritikpunkte wie die Größe des Fitnessstudios oder die Speisekartenauswahl angemerkt werden.