Die Speisenqualität im Hauptrestaurant und Buffet wurde von manchen Reisenden als nachlassend empfunden, während die Spezialitätenrestaurants durchweg positiv bewertet wurden und die Getränkeauswahl insgesamt als gut und reichhaltig galt.
Die Norwegian Jade wird von Reisenden als kinderfreundlich wahrgenommen, wobei es zwar keine expliziten Highlights für Kinder gibt, aber die allgemeine Atmosphäre und das Angebot als positiv und unkompliziert für Familien bewertet werden.
Obwohl die Sport- und Fitnessangebote an Bord der Norwegian Jade als eher begrenzt beschrieben werden, schätzen Reisende die angenehme Größe des Schiffes und die gute Platzverteilung, was zu einer generell positiven Stimmung beiträgt.
Der Service auf der Norwegian Jade wird überwiegend als freundlich und bemüht beschrieben, wobei einige Reisende eine frühere, persönlichere Erreichbarkeit und eine höhere Qualität der Speisen vermissen, während andere die schnelle und kompetente Abwicklung sowie den zuvorkommenden Umgang mit Anfragen loben.
Die Einschiffung auf der Norwegian Jade wird von Reisenden überwiegend als gut und schnell beschrieben, auch wenn einzelne Gäste von langen Wartezeiten berichten.
Obwohl die Landausflüge als hochpreisig beschrieben werden, loben Gäste deren kompetente Durchführung und die Möglichkeit, durch Pakete wie "More at Sea" Kostenvorteile zu erzielen.
Reisende schätzen das "More at Sea"-Paket als empfehlenswert, um Getränke- und Ausflugskosten zu decken, während einige die Landausflüge und Getränkepreise ohne Paket als hoch empfinden.
Die Gäste schätzten die freundliche und bemühte Crew sowie die Organisation durch den Kreuzfahrtberater, kritisierten jedoch teilweise den mangelnden deutschsprachigen Service und die Qualität der Informationsbereitstellung.
Die Unterhaltung auf der Norwegian Jade wird von Gästen als durchweg positiv mit guten Musikeinlagen wahrgenommen, während die Shows als sehr amerikanisch und wenig auf das bereiste Land bezogen empfunden werden.
Die Norwegian Jade wird von Gästen als angenehm dimensioniertes und gut gepflegtes Schiff mit freundlichem Personal und schönen Routen beschrieben, auch wenn einige die amerikanische Ausrichtung und das Alter des Schiffes bemängeln.