Die vielfältigen Essens- und Getränkeangebote der Norwegian Joy, darunter die Spezialitätenrestaurants und das District Brewhouse, werden von Gästen positiv hervorgehoben, während das Buffetrestaurant und einige Servicebereiche kritisiert werden.
Die Norwegian Joy bietet ein gutes Angebot für Familien, mit vielen Freizeitmöglichkeiten, auch wenn die Programme primär auf Englisch sind.
Reisende loben die vielfältigen Sport- und Freizeitmöglichkeiten an Bord der Norwegian Joy, darunter eine Kartbahn und Wasserrutschen, empfinden jedoch, dass für viele Angebote extra bezahlt werden muss und kritisieren teilweise die Unsauberkeit und Vibrationen in den Kabinenbereichen.
Die Reisenden schätzen auf der Norwegian Joy vor allem die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten und die Sauberkeit, auch wenn es Kritik an der Ruhe in öffentlichen Bereichen und der ständigen Werbung gibt.
Einige Reisende loben den durchweg aufmerksamen und kompetenten Service, während andere von chaotischen Abläufen und langsamen Servicezeiten in Restaurants sowie unzureichender deutschsprachiger Gästebetreuung berichten.
Die Einschiffung auf der Norwegian Joy wird von Reisenden oft als schnell und kompetent beschrieben, jedoch gab es auch Berichte über chaotische Abläufe und lange Wartezeiten, insbesondere wenn es zu Problemen mit Druckern kam.
Während die Landausflüge der Norwegian Joy insgesamt als teuer empfunden werden und mit langen Wartezeiten verbunden sein können, schätzen Reisende die Vielfalt und die tollen Ziele wie die ABC-Inseln und den Panamakanal.
Während einige Reisende die Möglichkeit zur Einsparung durch Getränke- und Internetpakete positiv hervorheben, bemängeln andere die zusätzlichen Kosten für Trinkwasser und die hohen Preise für Landausflüge sowie Room Service Gebühren.
Obwohl die Reiseleitung generell als kompetent und hilfsbereit empfunden wurde, gab es Kritik an fehlenden deutschsprachigen Ansprechpartnern und unklaren Ansagen während der Einschiffung und Ausschiffung.
Die Unterhaltung auf der Norwegian Joy bietet eine breite Palette an Shows und Attraktionen, wird aber von manchen Gästen als vorrangig auf den englischsprachigen Markt ausgerichtet wahrgenommen.
Die Norwegian Joy bietet Reisenden eine Mischung aus entspannter Atmosphäre und zahlreichen Attraktionen wie der Kartbahn und dem District Brewhouse, wird aber teilweise durch Kritikpunkte bei Service, Sauberkeit und der Organisation bei Ein- und Ausschiffung getrübt.