Reisende loben die große Auswahl an Restaurants und Bars sowie die Qualität der Speisen, bemängeln jedoch teilweise lange Wartezeiten, die Hygiene in öffentlichen Bereichen und das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Getränkepaketen.
Die Norwegian Joy bietet auf dem Schiff zahlreiche Attraktionen wie eine Kartbahn und Wasserrutschen, die von Reisenden positiv hervorgehoben werden, während die allgemeine Stimmung zur Kinderfreundlichkeit durch die Fokussierung auf englischsprachige Unterhaltung und die Größe des Schiffes, die zu Wartezeiten führen kann, als durchwachsen beschrieben wird.
Gäste loben die Norwegian Joy für ihr umfangreiches Sportangebot, zu dem auch eine Kartbahn und Wasserrutschen gehören, während die allgemeine Stimmung zum Thema Fitness positiv und vielfältig ist.
Gäste loben die vielfältigen Entspannungsmöglichkeiten an Bord der Norwegian Joy, bedauern jedoch, dass es an deutschsprachigen Wellness-Angeboten mangelt.
Einige Gäste lobten das engagierte und freundliche Personal sowie den schnellen und kompetenten Service, während andere von chaotischen Abläufen, unsauberen Bereichen und langsamen Restaurantbedienungen berichteten.
Die Einschiffung auf der Norwegian Joy wird von Reisenden als generell positiv und kompetent wahrgenommen, jedoch gab es vereinzelt auch Kritik wegen langer Wartezeiten, chaotischer Abläufe und Problemen mit der Schiffsanlegung.
Beginn der Landausflüge mit langen Wartezeiten verbunden, aber die Ausflüge selbst sind bei Gästen beliebt und bieten tolle Erlebnisse, auch wenn die Preise von einigen als hoch empfunden werden.
Obwohl die Gäste das Preis-Leistungs-Verhältnis von Getränke- und Internetpaketen lobten, gab es auch Kritik an zusätzlichen Kosten für Dinge wie Trinkwasser und aufwendigere Ausflüge.
Die Reiseleitung auf der Norwegian Joy wird von den Reisenden als durchweg freundlich und kompetent erlebt, wobei gelegentliche Kritikpunkte die Sprachbarrieren und die Organisation der An- und Ausschiffung betreffen.
Auf der Norwegian Joy erleben Reisende vielfältige Unterhaltungsmöglichkeiten wie die Kartbahn und Wasserrutschen, wobei manche Gäste jedoch ein rein englischsprachiges Angebot bemängeln.
Die Norwegian Joy bietet trotz Kritik an der deutschen Gästebetreuung und vereinzelter Unsauberkeiten ein modernes Schiff mit zahlreichen Attraktionen wie der Kartbahn und Wasserrutsche sowie vielfältigen Restaurants und Bars, was von den Reisenden insgesamt positiv bewertet wird.