Die Gäste loben durchweg die exzellente und vielfältige Küche in den Restaurants der Riviera, wobei die Qualität der Speisen und Getränke allgemein als sehr gut und hoch angesehen wird.
Auf der Oceania Riviera werden Kinder eher nicht im Fokus stehen, da das Schiff primär ein gehobenes, ruhiges Ambiente für erwachsene Reisende bietet.
Das Schiff Riviera bietet Reisenden eine gute Ausstattung für Sport & Fitness, wobei die großzügigen Pools und ein gepflegter Poolbereich positiv hervorgehoben werden, auch wenn die Sportanlagen insgesamt als veraltet und teilweise defekt beschrieben werden.
Reisende auf der Riviera schätzen die renovierten Badezimmer mit geräumigen Duschen, während einige Gäste sich eine flexiblere Nutzung von Außenbereichen und eine breitere Auswahl an Aktivitäten wünschen.
Das Personal der Riviera wird überwiegend als freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben, wobei einige Gäste auf einzelne weniger motivierte Mitarbeiter hinweisen und die Organisation in bestimmten Bereichen Verbesserungspotenzial aufweist.
Einige Reisende empfanden die Einschiffung als etwas chaotisch, während andere sie als sehr schnell und effektiv beschrieben.
Die Landausflüge wurden von Gästen als teilweise schlecht organisiert und überteuert empfunden, während einige die Flexibilität und gute Organisation lobten, wenn auch mit dem Hinweis, dass eigene Buchungen oft vorteilhafter seien.
Die Gäste loben die kostenlosen Annehmlichkeiten wie spezielle Restaurants und das gehobene Ambiente, kritisieren jedoch die teuren Ausflüge und die teilweise fehlende Flexibilität bei den Öffnungszeiten von Bars und Restaurants.
Die Gäste auf der Riviera schätzten das freundliche und aufmerksame Personal, obwohl die Organisation und Kommunikation bei Routenänderungen und Ausflügen als verbesserungswürdig empfunden wurde.
Die Unterhaltung auf der Riviera wird von Reisenden als mittelmäßig empfunden, wobei die Showband positiv hervorgehoben wird, während das allgemeine Unterhaltungsprogramm und die fehlenden Außenbars kritisiert werden.
Die Gäste loben die geräumigen Kabinen und das exzellente Essen, während sie die Organisation und die teilweise veraltete Ausstattung als verbesserungswürdig einstufen.