Die Gäste lobten das umfangreiche und wechselnde Buffetangebot sowie die hervorragende Qualität des Essens, insbesondere Steaks und Gebäck, bemängelten jedoch teilweise fehlende Abwechslung im Buffetrestaurant, die Qualität von Kaffee und Toast zum Frühstück sowie vereinzelt die Frische der Speisen.
Die Sapphire Princess wird von Reisenden generell als kinderfreundlich eingestuft, auch wenn konkrete Angebote für Kinder weniger hervorgehoben werden.
Reisende auf der Sapphire Princess lobten die gute Ausstattung und die Freundlichkeit des Personals im Sport- und Fitnessbereich, bemängelten jedoch teilweise die begrenzten Angebote oder die allgemeine Sauberkeit.
Die Sapphire Princess bietet Reisenden eine insgesamt angenehme Wellness-Atmosphäre, wobei der Großteil der Gäste die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sowie die Sauberkeit und gut ausgestatteten Kabinen lobt, obwohl einige Anmerkungen zu Lärmquellen und der Notwendigkeit von Reparaturen bestehen.
Die Gäste loben meist die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Besatzung, bemängeln aber gelegentlich Service-Schwächen wie lange Wartezeiten, mangelnde Informationen oder Probleme bei der Essensauswahl und Internetqualität.
Die Einschiffung auf der Sapphire Princess verlief für die meisten Reisenden effizient und unkompliziert, wobei einige wenige jedoch von Wartezeiten und mangelnder Information berichteten.
Die Landausflüge werden von Gästen als gut bewertet, allerdings als viel zu teuer empfunden, während die Vielfalt und der Reiseverlauf positiv hervorgehoben werden.
Während einige Gäste die Nebenkosten auf der Sapphire Princess als im Rahmen des Erwarteten und mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden, kritisieren andere vor allem die hohen Preise für Landausflüge und die mangelhafte Internetqualität trotz Premium-Paket.
Die Reiseleitung auf der Sapphire Princess wird von den Gästen als überwiegend kompetent, hilfsbereit und freundlich beschrieben, auch wenn einzelne Kritikpunkte bezüglich der Informationsweitergabe und der Barbestückung angemerkt wurden.
Reisende schätzten die Sapphire Princess für ihre **Vielfalt an Unterhaltungsangeboten**, wie beispielsweise die **Kinoleinwand auf dem Sonnendeck**, wobei die allgemeine Stimmung **positiv und freudig** war, auch wenn einzelne Aspekte wie die **Sprachbarriere für Nicht-Englischsprachige** oder gelegentliche **Lärmbelästigung aus dem Theater** erwähnt wurden.
Reisende schätzen auf der Sapphire Princess die überaus freundliche und hilfsbereite Mannschaft, die geräumigen und sauberen Kabinen, die vielfältigen Restaurants und die schönen Routen, auch wenn das Schiff altersbedingt kleine Abstriche bei Komfort und Aktualität aufweist und die Internetverbindung sowie einige Servicebereiche kritisch gesehen werden.