Reisende auf der Ventura schätzten das Essen im Cinnamon Restaurant und den Service der Kellner Nieza und Wayu, während das Buffet als weniger gut bewertet wurde und die Auswahl als typisch britisch und mit begrenzter Vielfalt empfunden wurde, was zu gemischten Eindrücken bei internationalen Gästen führte.
Die Reisenden empfanden das Sport- und Fitnessangebot auf der Ventura insgesamt als angenehm, wobei die vorhandenen Einrichtungen als gut bewertet wurden.
Das Ventura bietet Reisenden einen durchweg freundlichen und aufmerksamen Service, auch wenn einige Gäste eine größere Vielfalt bei den Speisen im Buffetrestaurant und eine längere Öffnungszeit der Bars gewünscht hätten.
Die Einschiffung auf der Ventura wird von den Reisenden als reibungslos und unkompliziert empfunden, wobei die gute Erreichbarkeit und die freundlichen Mitarbeiter positiv hervorgehoben werden.
Die Landausflüge auf der Ventura werden von Reisenden als insgesamt gut empfunden, wobei jedoch die Auswahl als typisch britisch und teils als wenig abwechslungsreich im Vergleich zu anderen Reedereien beschrieben wird.
Die Gäste bewerteten die Nebenkosten auf der Ventura als angemessen, wobei insbesondere die transparente Zahlungsabwicklung und die kostenpflichtigen Extras positiv hervorgehoben wurden.
Die Reiseleitung wird von den Reisenden als sehr gut und erreichbar beschrieben, wobei insbesondere die Reaktionsgeschwindigkeit und Freundlichkeit der Berater positiv hervorgehoben werden.
Die Unterhaltung auf der Ventura wird von den Gästen als typisch britisch und insgesamt angenehm empfunden, wobei einige Bars und die Musikauswahl Kritikpunkte darstellen, während der Captain's Empfang und die Verabschiedung positiv hervorgehoben werden.
Die Gäste der Ventura loben häufig die Klasse der Kabinen, den sehr guten Service und das Essen, obwohl manche die Menüauswahl als zu britisch empfinden und sich mehr Transparenz bei Zahlungen wünschen.