Die Verpflegung auf der Zuiderdam wird von Reisenden generell als gut bis sehr gut bewertet, wobei insbesondere die Qualität des Essens gelobt wird, auch wenn vereinzelt Kritik an langen Wartezeiten in Restaurants und dem frühen Schließen des Buffetrestaurants geäußert wird.
Die Zuiderdam wird von Reisenden als für Kinder weniger geeignet eingeschätzt, da sie eher eine klassische, ruhigere Atmosphäre für ältere Gäste bietet und es an speziellen Unterhaltungsangeboten oder kinderfreundlichen Annehmlichkeiten mangelt.
Die Gäste bewerten das Sport- und Fitnessangebot auf der Zuiderdam als zufriedenstellend, wobei die allgemeine Stimmung positiv ist, auch wenn einige Reisende das Alter des Schiffes und die damit verbundenen Abnutzungserscheinungen bemängeln, wie zum Beispiel der Zustand des Promenadendecks oder der Beschwerde über den Geräuschpegel der Klimaanlage.
Die Reisenden schätzen auf der Zuiderdam der Holland America Line die allgemeine ruhige und entspannte Atmosphäre, die zu einem erholsamen Aufenthalt beiträgt, auch wenn einige Annehmlichkeiten altersbedingt eine Modernisierung erfahren könnten.
Die Gäste loben den überwiegend freundlichen und zuvorkommenden Service, bemängeln jedoch die teilweise veraltete Ausstattung und die mangelnde Organisation in bestimmten Bereichen sowie die USA-zentrierte Ausrichtung des Programms, was zu Abstrichen im Vergleich zu früheren Reisen führt.
Die Einschiffung auf der Zuiderdam wird von den Reisenden als überwiegend reibungslos und gut organisiert empfunden, mit freundlichem Personal, obwohl es vereinzelt zu Wartezeiten und Engpässen kommt.
Landausflüge auf der Zuiderdam werden von den Reisenden als extrem teuer, aber auch als gut organisiert und als attraktive Option zur Selbstorganisation beschrieben.
Reisende empfinden die Nebenkosten auf der Zuiderdam als hoch, insbesondere für Landausflüge und Getränke, wenngleich kostenfreie Optionen wie Wasser und Saft zur Verfügung stehen.
Reisende schätzen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, auch wenn es bei der Beantwortung von Anfragen manchmal zu Verzögerungen kommen kann, was die allgemeine Stimmung zum Thema Reiseleitung positiv beeinflusst.
Obwohl die Unterhaltung als amerikanisch-zentriert und teilweise als eingeschränkt empfunden wurde, bot die Zuiderdam für die Reisenden ein größtenteils ruhiges und entspannendes Ambiente.
Trotz seines Alters besticht die Zuiderdam durch einen insgesamt positiven Eindruck, wobei Reisende den aufmerksamen Service, das gute Essen und die ruhige Atmosphäre hervorheben, während gelegentliche Abstriche bei der Modernisierung und dem Unterhaltungsangebot gemacht werden.