“Eine schöne Route, aber nicht wieder mit diesem Schiff.”

Fragen zur MSC Fantasia

• • Wie hat Ihnen die Kabine 11222 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 11222:
  • Geräumig aber zu wenig Stauraum (Kleiderbügel)
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Fantasia?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Fantasia gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Fantasia?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Fantasia notieren?
  • Schiff ist zu groß, zu unpersönlich. Das Personal auf dem gesamten Schiff war stellenweise recht unfreundlich, besonders das Personal an der Rezeption. Englischkenntnisse waren kaum vorhanden (beginnend beim Kapitän). Das Schiff schien Italienische Gäste zu bevorzugen.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Wir haben besseren Service mit anderen Unternehmen erfahren. Auch innerhalb der MSC Flotte haben wir schon bessere Erfahrungen gemacht (Lirica).

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Obwohl wir zufrieden waren mit Buchung etc. waren wir doch etwas enttäuscht das wir obwohl wir MSC Club Mitglieder waren keine Obstkörbe bereitgestellt bekamen und auch der von Kreuzfahrtde versprochene Frühbucherbonus eines Getränkepaketes nicht gewährt wurde.
    Das gecharterte Busfahrtunternehmen und das Hotel auf der Hinfahrt waren absolut unterdurchschnittlich. Besonders auf der Rückfahrt wurde den Gästen zugemutet mit einem kontinuierlichen Defekt (Alarm meldete ununterbrochen) zu reisen.