“Qualität in allem bei MSC nachgelassen!”

Fragen zur MSC Divina

• • Wie hat Ihnen die Kabine 11104 gefallen?
  • 
• • Ihr Kommentar zur Kabine 11104:
  • Leider sehr staubig, Haare vom Vorgänger, Handtücher schmutzig und an den Schränken Fingerabdrücke
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Divina?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
  • 
• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Divina?
  • 
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Divina notieren?
  • Massenabfertigung, schlechter Service

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
  • 
• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
  • 
• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Ständig musste ich alles überprüfen:Nicht genutzte Minibar wurde verrechnet, dreimal nachfragen wg Stonierung des Serviceentgeltes an Reception. Dort gab es teilweise unterschiedliche Aussagen, Die Mitarbeiter wirkten damit überfordert auch zu anderen Nachfragen.Keiner fühlte sich zuständig. Getränkepakete undurchsichtig, nicht auf Karte erkennbar. Barmitarbeiter damit überfordert, lange gedauert bis Getränke kamen. Im Vergleich zu den 2 letzten Reisen mit MSC hat der Service, Informationen, Fähigkeit der Mitarbeiter und Qualität der Speisen nachgelassen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Schnelle Abwicklung, hat alles gut funktioniert