“Die schlimmsten 11 Tage Urlaub meines Lebens. ”

Fragen zur MSC Splendida

• • Wie hat Ihnen die Kabine 11064 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 11064:
  • Typische Innenkabine aber mit sehr kleinem Monitor. Ausreichende Schrankfläche.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Splendida?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Splendida gefallen?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff MSC Splendida Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Splendida?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Splendida notieren?
  • Generell ist das Schiff trotz des Alters baulich in gutem Zustand. Leider stehen große Teile des Schiffes (Bug, Etagen 16-18) exklusiv für Voyager Club Mitglieder zur Verfügung und sind für sie Allgemeinheit unzugänglich. Es gibt in den offentlichen Bereichen keine Mülleimer, diese findet man lediglich auf den Toiletten und in den Kabinen.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Nie mehr MSC! Das Unternehmen agiert nach Art Nepper, Schlepper, Bauernfänger. Die Rezeption ist permanent überlastet und es gibt quasi immer lange Schlangen. Mehrsprachigkeit weitgehend Fehlanzeige. An Bord ansonsten permanente Berieselung mit Pseudorabatten (auf überteuerten Schmuck, Parfüm, Kurse). Es gibt eine kostenpflichtige Landausflugsverpflichtung, wenn man das Schiff überhaupt mal verlassen möchte (mit 3 jährigen Kind also 4 Stunden in den Bus oder 11 Tage am Stück ohne Landgang?), Onboardprogramme sind jeden Tag gleich und gestaltet wie bei einer Kaffeefahrt mit Heizdeckenverkauf, etc.). Das Unternehmen erlaubt keinen individuellen Landgang für Crew oder Einzelreisende. Die Mitarbeiter an Bord arbeiten jeden Tag 11 Stunden in jeweils zwei Schichten, ohne freie Tage und ohne Landgänge seit 6 Monaten! Die Organisation von Bustransfer, Ein- und Ausschiffung von Gästen und Gepäck in Genua war katastrophal schlecht organisiert. Es gab keine Informationen für Gäste ohne italienische Sprachkenntnisse, extrem unfreundliche Mitarbeiter im Hafen, verdreckte sanitäre Anlagen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Alles ok.