“Das Schiff ist eher eine Fähre”

Fragen zur Costa Smeralda

• • Wie hat Ihnen die Kabine Garantiekabine gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine Garantiekabine:
  • Sehr grosszügig
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Costa Smeralda?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Costa Smeralda?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Costa Smeralda notieren?
  • Rezeption schwer erreichbar, lange Wartezeiten, Chaos an den Buffets, unfreundliche überforderte Crew in den Buffet Restaurants. Im Widerspruch zur Ausschreibung gibt es kein kostenloses Serverrestaurant zum Frühstück. Wir hatten Probleme an Bord, könnten diese nicht an höhere Stelle weitergeben, Manager verstecken sich.

Fragen zum Veranstalter Costa Kreuzfahrten

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
  • Der Gast wird als Nummer behandelt. Es fehlt an qualifizierten Personal. Bei der Sicherheitsübung war niemand an der Muster Station - hat Costa nicht aus der Costa Concordia gelernt?

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja