Bewertung ansehen: Costa Smeralda




- Reisemonat:
- Februar/März 2024
- Reiseziel:
- Westliches Mittelmeer
- Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit dem Schiff Costa Smeralda in einem Satz beschreiben?
- Ich habe schlechte Erfahrungen mit Costa gemacht. Ungeziefer in der Kabine, im Buffet muss man immer nachfragen und Kaffee und Saft gibt es kostenlos nur zum Fruehstueck. Weiterhin wird man mit Werbung "bearbeitet". Die Ankuendigung einer Show wird z.B. mit Werbung fuer reduziertem Schmuck kombiniert.
- Wie hat Ihnen die Kabine 9131 gefallen?

- Ihr Kommentar zur Kabine 9131:
- Eigentlich eine schoene Kabine mit Sessel. Leider habe ich einen Kaefer in der Kabine vorgefunden. Diesen habe ich eingefangen und den Reinigungskraeften praesentiert. Die Reaktion war, dass dieses Insekt ueber den Balkon in die Kabine kommt. Komisch weil ich eine Innenkabine hatte. Es wurde keine gruendliche Reinigung der Kabine angeboten. Nach dem ich diesen Vorfall an der Rezeption gemeldet hatte wurde eine gruendliche Reinigung der Kabine zugesagt. Stunden spaeter wurde mir mitgeteilt, das in der Kabine kein weiteres Ungeziefer gefunden wurde. Mein Wunsch mit dem Hoteldirektor darueber zu sprechen, wurde ignoriert. Am letzten Tag habe ich eine Flasche Wein von Costa wegen der Unannehlichkeiten in der Kabine vorgefunden.
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Costa Smeralda?

- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?

- Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff Costa Smeralda gefallen?

- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?

- Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Costa Smeralda notieren?
- Schoenes Schiff aber mit erheblichen Problemen bei der Kabinensauberkeit, dem Buffet und und bei der Bereitstellung von kostenlosen Getraenken. Ich moechte bemerken, dass es z.B. bei MSC Kaffee, Wasser, Tee und Milch rund um die Uhr kostenlos bekommt.
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?

- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?

- Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
- nein
- Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
- Es gab eine deutsche Reiseleiterin die alle deutschen Gaeste ueber alles informiert hat. Komisch nur, dass die Dame nach dem Vortrag schnell verschwunden ist.Bei einer Informationsveranstaltung kam diese Dame auf die Buehne. Sie hat die Buehne dann aber sofort wieder verlassen, da wohl nicht genug geklascht wurde. Sie kam dann wieder auf die Buehne in der Hoffnung, dass mehr geklascht wird.
Weiterhin sollte ich obligatorisch (so benannt in den Reiseunterlagen) um 13:00 zur Einschiffung anwesend sein. Um 13:00 musste ich aber noch mindestens eine halbe Stunde auf die Einschiffung warten. Wenn man von Costa eine obligatorische Einschiffung fordert, sollte man auch zu dieser "obligatorischen" Zeit einschiffen koennen.
- Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
- nein
- Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?

- Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
- nein
- Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
- Die Rueckerstattung nach einer Buchung ist bei der Konkurenz hoeher.
Gesamteindruck Ihrer Kreuzfahrt
Fragen zur Costa Smeralda
Fragen zu Costa Kreuzfahrten
Fragen zum Kreuzfahrtberater
Anmerkung kreuzfahrtberater.de:
Unser Bonus wird entsprechend jeder Reise ausgeschrieben und gilt pauschal für die Doppelbelegung. Bei einer Einzelbelegung wird der Bonus entsprechend dem Reisepreis angepasst. Sollten andere Anbieter bessere Konditionen offerieren, prüfen wir diese gerne. Darauf weisen wir ebenso auf unserer Website hin. Bedauerlicherweise wurden wir bei dieser Buchung von dem Kunden nicht dementsprechend informiert.
Unser Bonus wird entsprechend jeder Reise ausgeschrieben und gilt pauschal für die Doppelbelegung. Bei einer Einzelbelegung wird der Bonus entsprechend dem Reisepreis angepasst. Sollten andere Anbieter bessere Konditionen offerieren, prüfen wir diese gerne. Darauf weisen wir ebenso auf unserer Website hin. Bedauerlicherweise wurden wir bei dieser Buchung von dem Kunden nicht dementsprechend informiert.
Weitere Schiffskritiken unserer Kunden (Anklicken für Details):
Schiff insgesamt:
- Die Hygiene in den Buffet Restaurants und in den Bars ließ zu wünschen übrig, z.B. wurden die Tische nicht oder selten nass abgewischt.
- The only thing which is terrible on Costa in general are the excursions, not for the price, for the quality, I explain: on my last Costa Toscana booked an excursion to valledemossa and soller and short stop in palma cathedral, we had half an hour in soller half an hour in valledemossa and two hours ...
- Katastrophale Rezeption auf dem Schiff. Es wurden Shuttlebusgebühren abgebucht, obwohl an Bus gesagt wurde, der Shuttle sei gratis. Bei der Einschiffung mussten wir das komplette Gepäck selbst durchs Schiffmanövrieren, um bei der Kabine festzustellen, dass die Karte nicht ging....
- Theater und Colosseo sind zu klein für die Passagieranzahl und bauchlich so gestaltet, dass man von den meisten Plätzen wenig von der Show sieht. Die Shows sind jedoch auch wesentlich schlechter als auf den älteren Costa-Schiffen. Es gibt nur einen Whirlpool mit Platz für 7 Personen....
- Die Buffet Restaurants haben kein gutes Essen, warme speisen sind sehr limitiert und jeden Tag ähnlich....
- Aufgrund der Größe des Schiffes sind viele Bereiche (besonders Bufferestaurant) zu sehr überfüllt
- Programmierung der Aufzüge ist ein dilemma, man musste oft ewig auf den Aufzug warten und dann waren sie meist schon überfüllt, andere Aufzüge der 8 pro Schacht bewegten sich nicht.
- essen katastrophal immer kalt keine Ordnung oder System in den Restaurants menschen gaste sowie Kellner laufen planlos herum . beim Abendessen dauert es bis zu 2,5 stunden zu viele ungehobelte menschen.
- Es bleiben viele Essensreste auf den Tellern. Gebühr. Erheben!
- Bis jetzt waren wir vor allem auf amerikanischen Schiffen, Costa ist anders, aber absolut empfehlenswert. Schönes Schiff.
Kreuzfahrt in einem Satz:
- Ich war das zweite Mal mit der Costa Smeralda unterwegs. Das Schiff ist sehr schön, aber ich bevorzuge kleinere Schiffe.
- Beautiful ship excellent food and service, what can I say more!
- Sehr schön,kleine Einschränkung WG des Service an der Reception.
- Toller Urlaub, schönes Schiff
- Die Erwartungen wurden erfüllt
- Die Kreuzfahrt an sich sehr schön, die Sauberkeit auf der Smeralda war nicht so gut in allen Bereichen. Bedienrestaurant war Top und das Personal überall war sehr freundlich und bemüht. Teilweise sehr wenig Bedinungen.
- Schönes Schiff, gutes Essen, aber die Anzahl der Passagiere zb beim Buffet Frühstück deutlich zu Hoch.
- Super nam je bilo
- Sehr familienfreundliches Schiff
- Sehr schön.
Schiff Feedback:
- Mir gefällt die LED Wand beim Eiscafé Amarillo sehr gut. Auch das Museum finde ich interessant.
- At first when i have seen the évaluation of the ship before going i was worried what to expect but everything was perfect, the food, the cabin, all the workers were friendly, all positive
- Platzangebot
- Die Nutella Bar :-)
- Gesonderte Familienbereiche
- Das Essen und die Eisdiele war super
- Das beste war meine Kabine und die Shows im Colloseum
- Ok je
- Die gute Qualität der Speisen und innovative Zusammenstellung der Menus. Gute Weine im Weinpaket, netter Service im Restaurant, toller Zimmerservice.
- Moderne Inneneinrichtung.
Durchschnitt Gesamturteil Schiff:
3,7 von 5
