“Schöne Fahrt auf einem in die Jahre gekommenen Schiff mit vielen Mängeln!”

Fragen zur AIDAbella

• • Wie hat Ihnen die Kabine 5403 gefallen?
  • 
• • Würden Sie die Kabine 5403 weiterempfehlen?
  • nein
• • Ihr Kommentar zur Kabine 5403:
  • Offensichtliche Mängel wurden nur behoben, wenn man diese an der Rezeption mehrfach meldete. EDV technisch waren diese Mängel bekannt, wurden jedoch nicht in Eigeninitiative behoben! Defekte Klimaanlage! Unkontrollierte Abbuchungen von unserem Konto wurden mit der telefonischen Bitte um Prüfung ignoriert, nach persönlichem Kontakt mit der Rezeptionistin, die die Augen verdrehte!, behoben. WC funktionierte nicht, auch nicht an Deck 5 oder der AIDA Bar…., Lampe im Bad defekt……komplettes Abstellen des Wassers über zwei Stunden auf dem ganzen Schiff….
    Das anbieten einer alternativen Kabine für 300 Euro ist unverschämt, ich wollte nicht wieder alles aus und einpacken! Ich wünsche mir nur eine funktionierende Kabine und bei Missständen eine Reparatur!
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes AIDAbella?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff AIDAbella Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff AIDAbella?
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• • Würden Sie das Schiff AIDAbella weiterempfehlen?
  • nein
• • Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff AIDAbella am besten?
  • Mit Freunden die Zeit verbringen.
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff AIDAbella notieren?
  • Überholungsbedürftig

Fragen zum Veranstalter AIDA Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit AIDA Cruises verreisen?
  • ja

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Wie empfanden Sie den persönlichen Service rund um die Betreuung Ihrer Buchung?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Meine Freundin hat alles mit Ihnen geregelt und es lief hervorragend.