Bewertung ansehen: Costa Serena
- Reisemonat:
- Dezember 2025/Januar 2026
- Reiseziel:
- Asien
- Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit dem Schiff Costa Serena in einem Satz beschreiben?
- Eine Enttäuschung, vergleichbar mit einer Katastrophe, nach unserer vierundzwanzigsten
Kreuzfahrt mit Costa, insgesamt haben wir zweiundfünfzig Kreuzfahrten gemacht.
Kurz gesagt, wir wissen, wovon wir sprechen.
- Wie hat Ihnen die Kabine 2353 gefallen?
- Würden Sie die Kabine 2353 weiterempfehlen?
- nein
- Ihr Kommentar zur Kabine 2353:
- Die Kabine war eine Katastrophe:
1) Es dauerte vier Tage, bis der Abwassergeruch aus der Duschkabine verschwunden war.
2) Dann begannen die Probleme, dass die Spülung nicht funktionierte. Wir haben uns 14 Mal bei der Rezeption beschwert und zweimal ist das Badezimmer überflutet worden.
Wir erhielten eine Rückerstattung von 230,00 €. Das finden wir einfach nur beschämend!
- Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Costa Serena?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff Costa Serena Reisenden mit Kindern empfehlen?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
- Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Costa Serena?
- Würden Sie das Schiff Costa Serena weiterempfehlen?
- nein
- Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff Costa Serena am besten?
- die tour
- Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Costa Serena notieren?
- Ich hatte noch nie so viele Menschen auf einer Kreuzfahrt gesehen, die in den Bars und im Buffet in Badeanzügen und mit Handtüchern über den Schultern herumliefen, die sie dann auch noch in den Aufzügen nass machten!
- Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord?
- Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
- Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
- nein
- Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
- Wie war Ihre Erfahrung bei der Buchung Ihrer Reise über unsere Website?
- Wie empfanden Sie den persönlichen Service rund um die Betreuung Ihrer Buchung?
- Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
- ja
- Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
- Ihr seid nicht verantwortlich, aber die Situation war beschämend.