“Schönes Schiff; aber die Fassade täuscht leider”

Fragen zur MSC Divina

• • Wie hat Ihnen die Kabine 12191 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 12191:
  • Leider war das Reinigungspersonal sehr unprofessionell; stand plötzlich ohne Anzuklopfen in der Kabine. Auch lässt die Freundlichkeit bei dem osteuropäschischen Kabinenpersonal zu wünschen übrig; die Freundlichkeit und Gründlichkeit der Asiasten ist leider schlecht zu überbieten.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Divina?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Divina gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Divina?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Divina notieren?
  • Außen hui, innen weniger überzeugend; wenig Informationen; es fehlte eine deutsche Reiseleitung

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Einschiffung war eine Katastrophe; Schiff ist fast zwei Stunden zu spät ausgelaufen; Ausschiffung ebenfalls schlechte Organisation; war haben in Genua 7 Stunden auf dem Flughafen gesessen; Buchung eines Ausfluges in Genua, um die Zeit zu überbrücken, war nicht möglich
    da lobt man sich wirklich die sehr gute Ein- und Ausschiffung in Kiel

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Hier waren keine Probleme erkennbar; allerdings wäre die Übersendung der Originalbuchungsunterlagen vor Reiseantritt wünschenswert; nicht zuletzt um die Kofferanhänger zu haben.