“Katastrophe mit meinem Vater als Rollstuhlfahrer fallen die Schwächen des Serviceangebotes der MSC erst richtig auf!”

Fragen zur MSC Splendida

• • Wie hat Ihnen die Kabine 10007 gefallen?
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• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Splendida?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Splendida gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Splendida?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Splendida notieren?
  • Wartezeiten mit Rollstuhl zu den Stoßzeiten an den Fahrstühlen von regelmäßig 10 min bis in Außnahmefällen zu 40 min sind nicht akzeptabel.Zwei Vorschläge von mir 1. Benutzung der immer freien Personalfahrstühle wurden an der Rezeption abgelehnt. 2. Benutzung des Fahrstuhls des immer freien Expressfahrstuhls für MSC Jachtclub Kunden wurde ebenfalls als nicht möglich abgelehnt.Es wurde auf die Möglichkeit hingewiesen die weniger benutzten Fahrsstühle an Ende des Schiffes zu versuchen !! 250 mtr.!!

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Als Person ohne Behinderung kein Problem mit dieser Gesellschaft als Rollstuhlfahrer ist eine Kreuzfahrt eine einzige Qual!

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Habe in dem Fragebogen der Splendida die selben Dinge notiert.Ich würde mich freuen wenn sie sich bei MSC für ein Feedback einsetzen würden