Bewertung ansehen: MSC Divina

    • Reisemonat:
    • April/Mai 2015
    • Reiseziel:
    • Transatlantik

    Gesamteindruck Ihrer Kreuzfahrt

      • Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit dem Schiff MSC Divina in einem Satz beschreiben?
      • Entäuschung einplanen:
        Ärgerlich, dass der Besuch der Bermudas wegen angeblich schlechtem Wetter ausfiel, da wir genau nur deshalb diese Kreuzfahrt gebucht hatten (Keine Erstattung der eingesparten Port Fees und Taxes. Verlängerung des Aufenthalts auf den Azoren und in Lissabon kompensierte dies nicht.)

    Fragen zur MSC Divina

      • Wie hat Ihnen die Kabine 9122 gefallen?
      • 5 von 5
      • Ihr Kommentar zur Kabine 9122:
      • Kabine war optimal für dieses Schiff in der Kategorie Balkon Fantastica. Wenig Bewegung auch bei Seegang
        Wir haben andere Kabinen im 8. Stock, die nur knapp über den Rettungsboten waren, gesehen, die nicht empfehlenswert sind, wenn man ein "unobstructed view" wünscht. In höheren Stockwerken gelegene Kabinenbalkons sind vom Deck 14 verschattet; Kabinen auf Deck 13 sind nicht empfehlenswert wegen des Lärms von Deck 14 bis spät in der Nacht. Balkonkabinen hinten oben haben ganz kleine Balkons und Balkonkabine im vorderen Bereich des Schiffs haben Balkons mit Metall-Brüstung statt Glas-Brüstung.
        Zum Glück hatten wir davon in den Bewertungen gelesen und konnten unsere Kabine noch vorab umbuchen. Da die MSC Divina ausgebucht war und angeblich während der Kreuzfahrt die Kabinen noch für Nachbucher bereit gehalten werden mussten, bestand keine Möglichkeit einen Kabinenwechsel an der Board-Rezeption anzufragen.
      • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Divina?
      • 2 von 5
      • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
      • 4 von 5
      • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Divina gefallen?
      • 2 von 5
      • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
      • 4 von 5
      • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Divina?
      • 3 von 5
      • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Divina notieren?
      • Speisen waren eher Durchschnitt. Andere Kreuzfahrtgesellschaften bieten da Besseres. Nach 3 Wochen auf dem Schiff war das Buffet-Angebot langweilig. Immerhin wenig Wiederholungen in den Abendmenüs auf der 21-tägigen Kreuzfahrt. Im Hauptrestaurant kann man sich zum Nachtisch keine Kaffeespezialitäten bestellen. Schade. Cocktails waren unterschiedlich gemixt: mal sehr schmackhaft, mal ungenießbar.

        Unterhaltung:
        Zwar keine Live-Orchester Begleitung aber teilweise imposante Shows. Gut, dass trotz der langen Repositionierungs-Kreuzfahrt keine Wiederholungen im Abend-Showprogranm, da zwei Klassik-Truppen (extra für diese Überfahrt) engagiert waren, die sehr variierendes aber stets klassisches Programm boten. Z.B. Oper La Triviata, Broadwayabend, +++
        Normalerweise würde ich weniger Klassisches bevorzugen aber dieses Programm war für mich absolut interessant (natürlich waren nicht alle Vorstellungen gleich gut eingeübt).

        Wellness: Anzahl der Liegen im Sauna viel zu gering. Es stehen nur 6 Liegen und zwei Ablage-Hocker zum Ausruhen zur Verfügung..
        Obwohl man für den Thermal-Suite Spa-Zutritt erheblichen Eintritt bezahlen muss, ist dies bei einer kühlen Transatlantik-Kreuzfahrt unakzeptabel wenig bei einem ausgebuchten Schiff und dient nicht der Entspannung. Die Gäste arrangierten im Laufe der Zeit zum Glück ein Schicht-Liegen. Sauna ist nicht besonders heiß; eher ist das Dampfbad angenehm zum Schwitzen, aber sehr unangenehm laut.

        Service war meist in Ordnung aber nicht immer hervorragend. Am besten klappte es mit dem Kabinen-Steward und im Hauptrestaurant bei den Kellnern am eigenen Tisch.

        Fernsehprogramm wechselte. In europäischen Gewässern war dann schließlich auch ARD und ZDF zu empfangen. In USA nicht.

        Klimananlage sowohl im Zimmer als auch in öffentlichen Bereichen wie z. B. Theater war sehr in Ordnung eingestellt: nicht zu kalt (in brauchte keinen Pullover bei den Shows am Abend in den vorderen Reihen des Theaters). Klima aber im Zimmer nicht komplett ausschaltbar.
        Unerträglich: Ständiger Musik-Lärm am Aqua Park (Deck 14)

    Fragen zu MSC Cruises

      • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
      • 5 von 5
      • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord?
      • 3 von 5
      • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
      • 3 von 5
      • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
      • nein
      • Bemerkungen zu MSC Cruises
      • Einschiffung war für die Menge der Person flott. Von uns zwar nicht in Anspruch genommen, aber die Einschiffung wurde 2 Std. früher (nämlich schon ab 12h) als nach Plan gestartet. Dafür musste man aber bis zu 15 Uhr auf den Kabinenzugang warten; konnte aber im Buffetrestaurant essen.
        Absolut unnötig kundenunfreundlich: Umstellung der Boardwährung von USD auf EUR im Laufe der Kreuzfahrt.

    Fragen zum Kreuzfahrtberater

      • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
      • nein
      • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
      • 4 von 5
      • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
      • ja
      • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
      • Wir waren zufrieden mit der Betreuung durch das Kreuzfahrtberater-Team,
        hatten jedoch einiges zu klären, weil nicht alle Zusatzleistungen buchbar waren.
        Online Zubuchungsmöglichkeiten auf der MSC Homepage bei Inanspruchnahme eines Reisebüros statt Direktbuchung bei MSC war gar nicht gegeben (sehr ungewöhnlich, aber MSC selbst räumte Schwierigkeiten mit den Buchungsmöglichkeiten über ihr Portal ein). Überhaupt sehr eingeschränktes Angebot aller angebotenen Zusatzleistungen. Da es z.B., obwohl erhältlich, nicht vorab buchbar war. führte es dazu, dass wir uns am Schluss das 'Divina Specialty Dining Package' gespart haben (2x107USD Umsatzverlust für MSC). Es dauerte über einen Monat bis alle Zusatz-Packages (Getränke, SPA) wie gewünscht gebucht waren und dennoch war die Beschreibung der beinhalteten Leistungen bis zum Schluss etwas klärungsbedürftig bzw. fragwürdig.
Anmerkung kreuzfahrtberater.de:
Wir bedauern die oftmals nicht vollständigen und widersprüchlichen Aussagen zu den Zusatzleistungen. Wir nehmen uns Ihre offenen Worte hier in jedem Fall zu Herzen und versuchen zukünftig mehr Transparenz zu schaffen.

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Durchschnitt Gesamturteil Schiff: 3,7 von 5