“Das Kreuzfahrtsvergnügen war wegen eines Mangels erheblich beeinträchtigt. ”

Fragen zur M/S Eurodam

• • Wie hat Ihnen die Kabine Garantiekabine gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine Garantiekabine:
  • Die Kabine selber war nicht schlecht. Die schlechte Bewertung kommt deshalb Zustande, weil vor dem Fenster der Kabine ein Rettungsboot hing, welches ständig während der Fahrt gegen die Bordwand oder seine Aufhängung schlug. Der dadurch verursachte Lärm, beeinträchtigte die Schlafmöglichkeiten.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Eurodam?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Eurodam?
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Fragen zum Veranstalter Holland America Line

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit Holland America Line verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Holland America Line
  • Der angezeigte Mangel wurde nicht behoben, es wurden uns Ohrstöpsel ausgehändigt.
    Eine Entschuldigung erfolgte ebenfalls nicht. Wir mussten am Tag schlafen, weil es Nachts unmöglich war. Dadurch konnten wir keine Ausflüge machen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja