Bewertung MSC Splendida : Gute Route, aber völlig unzureichender Service.
Schiff
Bewertungen
Deckplan
Position
Anonym
Kabine 13033
April 2016
Gesamteindruck Ihrer Kreuzfahrt
Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit dem Schiff MSC Splendida in einem Satz beschreiben?Gute Route, aber völlig unzureichender Service.
Fragen zur MSC Splendida
Wie hat Ihnen die Kabine 13033 gefallen?
Ihr Kommentar zur Kabine 13033:Abgewohnt, Flecken auf Polstern und Teppichboden. Viel zu kleiner Schrank. Duschvorhang war alt.
Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Splendida?
Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Splendida gefallen?
Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Splendida?
Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Splendida notieren?Div. Getränke waren nicht erhältlich und wurden auch nicht nachgeordert. Speisen entsprachen nicht der Karte und waren nicht von guter Qualität. Statt Scampis erhielten wir z. B. 3 Tintenfischringe. Auf Reklamationen wurde nicht eingegangen. Das Unterhaltungsprogramm war komplett brasilianisch und übermäßig laut. Der Service war bemüht und freundlich, jedoch von den brasilianischen Passagieren genervt. Die Ausflüge entsprachen nicht dem Programm und wurden in der Zeit reduziert. Die Ein- u. Ausschiffung war unorganisiert.
Fragen zu MSC Cruises
Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord?
Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?Nein
Bemerkungen zu MSC CruisesBeschwerden wurden von der Rezeption völlig ignoriert, mit Achselzucken beantwortet oder man bekam den Hinweis: "Wenn Ihnen etwas nicht passt, können wir ja die Servicegebühr streichen." Das ist nicht die Hilfe, die man erwartet.
Fragen zum Kreuzfahrtberater
Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:Nein
Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?Ja
Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:Schnell, sehr freundlich und kompetent.
