Das Essen und die Getränke auf der Costa Toscana werden von den Reisenden generell positiv bewertet, wobei die Qualität in den Bedienrestaurants und die Desserts besonders hervorgehoben werden, auch wenn das Buffetangebot und die Getränkespender teilweise als überfüllt oder unzureichend beschrieben werden.
Die Costa Toscana bietet eine gute Auswahl an Aktivitäten und Einrichtungen für Familien, doch einige Gäste bemängeln die allgemeine Überfüllung, die zu einer weniger entspannten Atmosphäre beitragen kann.
Die Costa Toscana bietet Reisenden ein breites Angebot an Sport- und Fitnesseinrichtungen, die allgemein positiv wahrgenommen werden, wenngleich manche den Gym-Bereich als etwas monoton empfinden.
Die Costa Toscana bietet Reisenden ein großzügiges Wellnessangebot mit Whirlpools und einem schön gestalteten Beachclub, der trotz gelegentlicher Geräuschkulisse eine angenehme Atmosphäre zum Entspannen schafft.
Die Reisenden loben das Informationsangebot vor Reiseantritt und die IT-Organisation, bemängeln jedoch punktuell die schleppende Informationsweitergabe bei Problemen und den Transfer am Flughafen sowie die unpersönliche Betreuung und sprachliche Barrieren.
Die Einschiffung auf der Costa Toscana wird von den Reisenden generell als gut bis positiv wahrgenommen, wobei einige Gäste jedoch von mühsamen oder komplizierten Abläufen berichteten.
Einige Gäste loben die gute Organisation und die informativen Angebote zu den Landausflügen, während andere eine Absage oder mangelnde Kindgerechtigkeit bei den gebuchten Touren bemängeln.
Die Reisenden loben die günstigen Preise für Wein, sind aber gleichzeitig mit dem Fehlen von kostenlosem Tischwasser und der begrenzten Verfügbarkeit von Getränkespendern unzufrieden, während der chaotische Transfer vom Flughafen zum Schiff und überhöhte Taxi-Preise im Hafen als Ärgernis empfunden werden.
Reisende loben das Informationsangebot im Internet sowie die IT-Organisation, bemängeln aber teilweise die Informationsweitergabe bei Reiseänderungen und die Organisation von Transfers.
Die Unterhaltung auf der Costa Toscana wird von den Reisenden als vielfältig und lebhaft beschrieben, wobei besondere Highlights wie Live-Musik, Shows im Colosseum und im Theater sowie vielfältige Bars hervorgehoben werden, die eine gute allgemeine Stimmung fördern.
Die Costa Toscana wird von Reisenden als beeindruckendes und modernes Schiff beschrieben, das mit seinem italienischen Flair, der vielfältigen Gastronomie und zahlreichen Attraktionen einen positiven Gesamteindruck hinterlässt, wenngleich die Größe und Auslastung manchmal zu Gedränge und Lärm führen können.