Gäste loben die Auswahl und Qualität der Speisen in den Spezialitätenrestaurants, bemängeln jedoch teils die allgemeine Qualität im Hauptrestaurant und die Preise für Getränke, insbesondere bei eingeschränkten Paketen.
Die Norwegian Dawn wird von Reisenden als größtenteils kinderfreundlich wahrgenommen, mit positiven Erwähnungen von Kinderbetreuung, obwohl einige die Notwendigkeit von zusätzlichen Kosten für diese Dienste bemängeln.
Obwohl die Fitnessbereiche und Sportmöglichkeiten auf der Norwegian Dawn gut ausgestattet sind, merken einige Reisende an, dass das Schiff bereits älter ist und Abnutzungserscheinungen zeigt, was zu einer gemischten allgemeinen Stimmung führt.
Obwohl einige Reisende die Wellness-Angebote auf der Norwegian Dawn als zu teuer empfanden oder sich mehr Abwechslung wünschten, schätzten sie generell die Möglichkeit zur Entspannung und die ruhige Atmosphäre, die durch die gut gestalteten Poolbereiche und Whirlpools gefördert wurde.
Obwohl die Gäste die Freundlichkeit und Bemühungen des Personals loben, äußern sie auch Kritikpunkte wie mangelnde Organisation, Lärmbelästigung und ein in die Jahre gekommenes Schiff, was den Gesamteindruck des Services beeinträchtigt.
Die Gäste schildern die Einschiffung auf der Norwegian Dawn mehrheitlich als reibungslos und gut organisiert, wobei einige jedoch längere Wartezeiten oder Unklarheiten bezüglich der Hafenadresse erwähnten.
Landausflüge werden von Reisenden als überteuert empfunden, wobei die Reederei teils die Routen kurzfristig ändert und Liegezeiten kürzt.
Obwohl einige Reisende die Nebenkosten wie Internet und Ausflüge als teuer empfinden, schätzen andere die Möglichkeit, mit Paketen wie "More at Sea" die Ausgaben gering zu halten.
Reisende äußerten sich überwiegend zufrieden mit der Reiseleitung und betonten die stets gute Erreichbarkeit und schnelle Bearbeitung, hoben aber auch die fehlende Proaktivität bei Informationen und die hohen Kosten für Extras hervor.
Die Unterhaltung auf der Norwegian Dawn bot für die Gäste eine gemischte Erfahrung, mit positiven Erwähnungen von Shows und Musik, jedoch auch mit dem Hinweis, dass diese teilweise repetitiv oder verbesserungswürdig seien.
Einige Reisende loben die Freundlichkeit des Personals und die gute Küche, während andere auf das fortgeschrittene Alter des Schiffes, teure Nebenkosten und gelegentliche technische Mängel hinweisen.