Die Essens- und Getränkeangebote auf der Oosterdam werden überwiegend positiv bewertet, wobei insbesondere die Qualität im Bedienrestaurant und der hervorragende Service durch das Personal gelobt werden, auch wenn einige Gäste das amerikanisch ausgerichtete Angebot und die Getränkepreise als zu hoch empfinden.
Gäste auf der Oosterdam der Holland America Line finden das Schiff generell eher für ältere Reisende ausgelegt und bemängeln das Fehlen spezieller Angebote für Kinder.
Die Gäste der Oosterdam loben die gut ausgestatteten Sportmöglichkeiten und die allgemeine Atmosphäre, die als angenehm und nicht aufdringlich beschrieben wird.
Obwohl einige Gäste bemängelten, dass der Friseursalon überhöhte Preise aufrief, wurde das allgemeine Wohlbefinden an Bord der Oosterdam von vielen Reisenden als positiv und erholsam beschrieben, was sich in der freundlichen Atmosphäre und den ruhigen Rückzugsorten widerspiegelte.
Reisende lobten den durchweg freundlichen, aufmerksamen und hilfsbereiten Service des Personals in allen Bereichen, auch wenn einige kleinere technische Mängel oder die eingeschränkte Informationsverfügbarkeit in deutscher Sprache kritisiert wurden.
Die Einschiffung auf der Oosterdam wurde von den Reisenden als reibungslos und gut organisiert empfunden, was zu einer positiven Anfangsstimmung beitrug.
Reisende empfanden die Landausflüge als teuer und die Auswahl als enttäuschend, obwohl die Organisation insgesamt als gut bewertet wurde.
Obwohl die Nebenkosten auf dem Schiff Oosterdam von Holland America Line von einigen als überhöht empfunden wurden, lobten andere die guten Angebote und die allgemeine Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere mit dem "Have it all" Paket, das als empfehlenswert galt.
Die Reiseleitung auf der Oosterdam wird von den Reisenden als überwiegend freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen, obwohl es vereinzelte Anmerkungen zur mangelnden deutschsprachigen Information und Kommunikation gab.
Das Unterhaltungsangebot auf der Oosterdam wird von den Gästen überwiegend als angenehm ruhig und gemütlich empfunden, wobei einzelne Künstler lobend erwähnt werden, auch wenn eine gewisse Abwechslung vermisst wird.
Trotz einiger altersbedingter Mängel wie renovierungsbedürftige Bereiche und Klimatisierungsprobleme, hinterlässt die Oosterdam einen insgesamt positiven Gesamteindruck durch ihren hervorragenden Service, die gute Küche und ein angenehmes, eher ruhiges Ambiente.