Die kulinarische Vielfalt und die Getränkeauswahl auf der Costa Diadema werden von Reisenden insgesamt positiv bewertet, auch wenn einige Gäste sich mehr Abwechslung im Buffetrestaurant oder eine geringere Lautstärke in den Bars gewünscht hätten.
Die Costa Diadema wird von Reisenden generell als kinderfreundlich wahrgenommen, wobei das Schiff viele Angebote für jüngere Gäste bereithält, wie z.B. einen tollen Kinderclub.
Die Sport- und Fitnesseinrichtungen werden von den Reisenden als vorhanden und gut bewertet, jedoch gibt es wenig spezifische Hervorhebungen, und die allgemeine Stimmung ist eher neutral bis zufriedenstellend.
Die Costa Diadema bietet Reisenden ein vielfältiges Wellness-Angebot mit vielen Whirlpools, wobei die allgemeine Stimmung positiv ist, jedoch gelegentlich die Lautstärke und die begrenzte Auswahl an ruhigen Aufenthaltsbereichen kritisiert wird.
Die Gäste empfanden den Service an Bord der Costa Diadema insgesamt als freundlich und hilfsbereit, bemängelten jedoch häufig die Organisation, insbesondere bei der Einschiffung, sowie die geringere Motivation einiger Mitarbeiter.
Die Einschiffung wurde von manchen Reisenden als chaotisch und langwierig empfunden, während andere sie als gut und unkompliziert organisierten Prozess lobten.
Die Landausflüge auf der Costa Diadema werden von Reisenden als teuer empfunden und die Organisation der Transfers als mangelhaft, wobei jedoch die Routen und Sehenswürdigkeiten positiv hervorgehoben werden.
Obwohl die Getränkepreise als hoch empfunden werden, schätzen die Gäste die vielen Bars und Lounges mit Live-Musik sowie das gute Essensangebot in den Restaurants.
Die Costa Diadema bietet trotz vereinzelter Kritik an fehlenden deutschsprachigen Reiseleitern und teils unorganisierten Ausflügen eine generell positive Reiseerfahrung mit aufmerksamen Personal und abwechslungsreichem Unterhaltungsangebot.
Die Costa Diadema bietet vielfältige Unterhaltungsmöglichkeiten wie Shows und Live-Musik, wird aber von Gästen teilweise als zu laut und mit wenig ruhigen Rückzugsorten empfunden.
Die Costa Diadema bietet trotz einiger Kritikpunkte an der Organisation und der Lautstärke ein insgesamt positives Kreuzfahrterlebnis, bei dem insbesondere die vielfältigen Außenbereiche und die freundliche Crew gelobt werden.