Reisende schätzen die vielfältigen Essens- und Getränkeangebote an Bord der Norwegian Jewel, bemängeln jedoch teilweise reduzierte Qualität und zu hohe Nebenkosten.
Die Norwegian Jewel wird von Reisenden als familienfreundlich mit guten Aktivitäten und Einrichtungen für Kinder bewertet, es gibt jedoch Stimmen, die sich mehr Unterhaltung oder spezifische Angebote für jüngere Gäste wünschen.
Während die meisten Reisenden die allgemeine Atmosphäre und die Angebote von Sport und Fitness als positiv empfinden, wird das Fitnessstudio als zu klein und die Möglichkeiten als begrenzt kritisiert.
Gäste loben die umfassenden Wellnessangebote, wie Massagen und Fitness, genießen aber die vielfältigen Bars und Unterhaltungsmöglichkeiten, während sie gleichzeitig mehr Freiluftaktivitäten am Pooldeck wünschen.
Die Gäste loben überwiegend den ausgezeichneten und aufmerksamen Service sowie die freundliche Crew, erleben aber bei spezifischen Anfragen oder in bestimmten Bereichen wie dem Restaurantpersonal auch vereinzelte Servicefehler und lange Wartezeiten.
Die Einschiffung auf der Norwegian Jewel wird von Reisenden überwiegend als reibungslos und gut organisiert beschrieben, wobei einige Gäste jedoch auch längere Wartezeiten erwähnten.
Während einige Reisende die Landausflüge als gut organisiert und mit kostenlosen Shuttles positiv bewerteten, kritisierten andere deren hohe Preise und die mangelnde Sprachenvielfalt bei den Angeboten, wobei ein Fall von enttäuschender Ausflugsorganisation genannt wurde.
Die Nebenkosten auf der Norwegian Jewel werden von Reisenden als generell hoch empfunden, besonders bei Getränken und Landausflügen, obwohl das "Free@sea"-Paket als vorteilhaft hervorgehoben wird.
Die Reiseleitung auf der Norwegian Jewel wird überwiegend als freundlich und engagiert empfunden, wobei jedoch die Organisation bei Tenderhäfen und Reisepassrückgabe sowie die mangelnde spanischsprachige Angebot für Ausflüge und die Informationsweitergabe zu geänderten Liegezeiten Kritikpunkte darstellen.
Auf der Norwegian Jewel schätzen Reisende die vielfältigen Unterhaltungsoptionen mit breitem Live-Musik-Angebot in zahlreichen Bars, wenngleich die Shows als eher durchschnittlich und Gastkünstler als besser bewertet werden.
Die Norwegian Jewel überzeugt Reisende durch ihre umfassende Renovierung und den exzellenten Service, obwohl die Nebenkosten und die reduzierte Materialeinsatz bei Speisen kritisiert werden.