Die kulinarische Erfahrung auf der Westerdam wird von Reisenden generell als gut bewertet, wobei die Qualität der Speisen und die Freundlichkeit des Personals gelobt werden, auch wenn einige Gäste weniger Abwechslung und längere Wartezeiten in den Restaurants bemängelten.
Die Westerdam wird von Reisenden als nicht besonders kinderfreundlich wahrgenommen, da Kinder an Bord selten anzutreffen sind und keine spezifischen Aktivitäten oder Bereiche für sie hervorgehoben werden.
Die Reisenden schätzten die vorhandenen Sport- und Fitnesseinrichtungen auf der Westerdam, wenngleich das Schiff generell als etwas in die Jahre gekommen empfunden wurde und einige Gäste sich modernere Optionen wünschten.
Die Gäste loben die ruhige Atmosphäre und das Platzangebot der Westerdam, bemängeln jedoch teilweise das Alter des Schiffes und die zu stark eingestellte, oft als krankmachend empfundene Klimaanlage.
Das Servicepersonal an Bord der Westerdam wird von Reisenden als durchweg äußerst nett, freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei jedoch die Organisation mancher Abläufe und die Informationsweitergabe kritisiert werden.
Die Einschiffung auf der Westerdam wird von Reisenden als unkompliziert und reibungslos beschrieben, oft mit einer positiven Gesamtwahrnehmung, auch wenn einzelne Berichte von einer längeren Dauer oder Unklarheiten bezüglich Tests sprechen.
Die Landausflüge auf der Westerdam werden von den Reisenden oft als interessant und gut organisiert gelobt, allerdings auch als teuer empfunden.
Die Kosten für Ausflüge werden von Reisenden oft als zu hoch empfunden, während die Qualität des Essens und des Services generell positiv bewertet wird.
Die Reisenden lobten zwar die Organisation und die Informationen auf dem Schiff, kritisierten jedoch häufig die inhaltlich und preislich überteuerten oder schlecht informierten Landausflüge sowie die teilweise falschen Auskünfte bezüglich Visa.
Das Unterhaltungsprogramm auf der Westerdam bietet vielfältige Aktivitäten wie Trivia, Workshops und Live-Musik, wobei einige Reisende sich mehr thematische Vorträge und Filme gewünscht hätten.
Die meisten Reisenden loben die freundliche und professionelle Crew sowie die interessanten Routen der Westerdam, bemängeln jedoch das in die Jahre gekommene Schiff und teils überteuerte Ausflüge.