Die Gäste loben die Freundlichkeit der Crew und die Qualität der Speisen in den Bedienrestaurants wie Il Gallone, bemängeln jedoch das teilweise laute und überforderte Buffetrestaurant sowie die hohen Getränkepreise.
Die MSC Sinfonia wird von Reisenden als kinderfreundlich beschrieben, wobei besonders die vielfältigen Angebote und die allgemeine positive Stimmung hervorgehoben werden, auch wenn die Lautstärke in einigen Bereichen kritisiert wird.
Die MSC Sinfonia bietet Reisenden ein solides Sport- und Fitnessangebot, das von einigen Gästen als ausreichend empfunden wird, auch wenn modernere Schiffe hier oft mehr bieten.
Reisende schätzen die freundliche Crew und die angenehme Atmosphäre an Bord der MSC Sinfonia, obwohl der Wellnessbereich als zu klein und teuer kritisiert wurde.
Die Crew der MSC Sinfonia wird von Reisenden überwiegend als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen, wobei jedoch die Geräuschkulisse in Restaurants und die Auslastung des Buffetbereichs bemängelt werden.
Die Einschiffung auf der MSC Sinfonia wird als überwiegend reibungslos und gut organisiert beschrieben, wobei Reisende die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervorheben.
Die Landausflüge der MSC Sinfonia werden von Reisenden als preislich überzogen empfunden, wobei einige Gäste sich mehr Unterstützung bei der Organisation von Alternativen abseits der gebuchten Touren gewünscht hätten.
Die Nebenkosten auf der MSC Sinfonia werden von Reisenden als eher hoch empfunden, insbesondere Getränkepreise und Gebühren werden kritisiert, wobei jedoch die Qualität des Essens in den Bedienrestaurants positiv hervorgehoben wird.
Obwohl die Reiseleitung von MSC Sinfonia für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt wird, bemängeln Reisende die teils mangelnde Informationsbereitstellung und Verständlichkeit von Durchsagen auf Deutsch.
Die Unterhaltung auf der MSC Sinfonia wird von Gästen als lebhaft und abwechslungsreich beschrieben, mit Highlights wie Theateraufführungen und Bar-Entertainment, auch wenn die Lautstärke in manchen Bereichen als gewöhnungsbedürftig empfunden wird.
Reisende schätzen den durchweg freundlichen und hilfsbereiten Service der Crew sowie die angenehme Größe des Schiffes, bemängeln jedoch teilweise den Geräuschpegel in Restaurants und Kabinen sowie den altersbedingten Zustand der MSC Sinfonia.