Die Gäste loben das Essen auf der MSC Sinfonia oft als sehr gut und abwechslungsreich, bemängeln jedoch gelegentlich das begrenzte Weinangebot in den Restaurants und die teils hohen Getränkepreise.
Die Meinungen zur Kinderfreundlichkeit auf der MSC Sinfonia sind gemischt, wobei einige Gäste Lärmbelästigung durch Jugendgruppen bemängeln, während andere die allgemeine Atmosphäre als positiv und für alle Altersgruppen geeignet empfinden.
Die Gäste auf der MSC Sinfonia bewerten die Sport- und Fitnessangebote als zufriedenstellend, wobei das Fitnessstudio als ausreichend beschrieben wird, auch wenn der Thermalbereich von einigen als zu klein und die Angebote im SPA als eingeschränkt empfunden wurden.
Reisende auf der MSC Sinfonia schätzen die ruhige Atmosphäre und die zugänglichen Außenbereiche, bemängeln jedoch teilweise die Lautstärke durch Veranstaltungen bis spät in die Nacht.
Die Gäste schätzen den durchweg freundlichen und aufmerksamen Service sowie die Bemühungen der Crew, trotz einiger Herausforderungen wie Sprachbarrieren und gelegentlicher mangelnder Organisation, ein angenehmes Bordleben zu gestalten.
Die Einschiffung auf der MSC Sinfonia wird von Reisenden als reibungslos und gut organisiert beschrieben, mit der Ausnahme einiger wenige Fälle von falschen Gate- oder Essenszeitinformationen.
Die Landausflüge werden von Reisenden gemischt bewertet, wobei einige Ziele und die Organisation gelobt werden, während andere mehr Informationen oder eine bessere Organisation wünschen.
Die Getränkepreise werden von den Reisenden als gestiegen und teilweise als hoch empfunden, während das allgemeine Preis-Leistungs-Verhältnis bei manchen Gästen positiv bewertet wird.
Die MSC Sinfonia bietet Gästen eine freundliche und bemühte Reiseleitung, wobei die Verständigung auf Deutsch von einigen Reisenden als verbesserungswürdig empfunden wurde.
Obwohl einige Gäste bemängelten, dass es zu wenige deutschsprachige Informationen gab und das Tagesprogramm Fehler enthielt, wurde die allgemeine Unterhaltung auf der MSC Sinfonia als gut wahrgenommen, mit Highlights wie gutem Personal und vielfältiger Musik.
Die MSC Sinfonia bietet Reisenden einen angenehmen Gesamteindruck, der von der Freundlichkeit des Personals und dem guten Essen in den Bedienrestaurants geprägt ist, während einige Gäste die etwas in die Jahre gekommene Ausstattung und die Organisation von Ein- und Ausschiffungen bemängeln.