Die Essens- und Getränkeauswahl auf der Norwegian Spirit wird von den Reisenden als abwechslungsreich wahrgenommen, wobei Spezialitätenrestaurants positiv hervorgehoben werden, während das Buffetrestaurant bei einigen Gästen für Eintönigkeit und mangelnden Komfort kritisiert wird.
Auf der Norwegian Spirit gibt es keine explizite Kinderbetreuung oder einen Kidsclub, weshalb das Schiff für Reisende mit jüngeren Kindern weniger attraktiv ist, auch wenn jüngere Passagiere und Teenager die Pools und den H2O-Bereich nutzen können.
Obwohl einige Gäste die Einrichtungen als etwas klein empfinden, wird die Norwegian Spirit im Allgemeinen für ihren gut ausgestatteten und renovierten Sport- und Fitnessbereich gelobt, der über Pools und einen Außenbereich verfügt.
Die Gäste auf der Norwegian Spirit schätzen die renovierten Bereiche und die angenehme Schiffsgröße, während sie bei Wellness-Angeboten und Ruhezonen eher eingeschränkt sind.
Die Crew der Norwegian Spirit wird von Gästen als äußerst bemüht, freundlich und professionell wahrgenommen, auch wenn es vereinzelte Kritikpunkte bezüglich der Erreichbarkeit des Service und der Organisation gibt.
Die Gäste beschreiben die Einschiffung als überwiegend positiv und gut organisiert, mit kurzen Wartezeiten und freundlichem Personal, das einen reibungslosen Übergang an Bord ermöglicht.
Die angebotenen Landausflüge werden von den Reisenden als überteuert und im Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht empfunden, obwohl die Organisation grundsätzlich als gut bewertet wird.
Die Nebenkosten, insbesondere für Landausflüge und Zusatzleistungen, werden von Reisenden als hoch empfunden, auch wenn durch Pakete wie "Free at Sea" Einsparungen möglich sind.
Die Reiseleitung auf der Norwegian Spirit wird überwiegend positiv wahrgenommen, wobei die gute Erreichbarkeit und die freundliche, kompetente Beratung sowie die professionelle Durchführung von Veranstaltungen gelobt werden, auch wenn einzelne Gäste die Präsenz des Cruise Directors als störend empfanden.
Die Unterhaltung auf der Norwegian Spirit wird von Reisenden als positiv empfunden, wobei besonders die Live-Musik und die Theaterproduktionen gelobt werden, auch wenn das Angebot für manche als begrenzt wahrgenommen wird.
Die Norwegian Spirit wird von Reisenden insgesamt als angenehm dimensioniertes Schiff mit kurzen Wegen und einigen Highlights wie der Bar mit Frontblick oder dem gut gelegenen Hauptrestaurant beschrieben, wobei jedoch das Alter des Schiffes und der teils wahrgenommene Sparkurs der Reederei zu Kritikpunkten bei der Ausstattung, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis führen können.