Die Gäste lobten das gute und abwechslungsreiche Essensangebot sowie die freundliche und aufmerksame Bedienung, bemängelten jedoch teilweise die begrenzte Auswahl am Buffet und den fehlenden kostenlosen Wasserzugang auf der Kabine.
Das Schiff MS Hamburg ist aufgrund seines geringen Passagieraufkommens und der überschaubaren Größe gut geeignet für Familien, auch wenn explizite Angebote für Kinder nicht im Vordergrund stehen.
Obwohl es keine spezifischen sportlichen oder Fitness-Angebote gibt, schätzen die Reisenden die familiäre und überschaubare Größe der MS Hamburg, die kurze Wege und eine allgemeine positive Stimmung an Bord ermöglicht.
Obwohl auf der MS Hamburg kein expliziter Wellnessbereich genannt wird, schätzen die Gäste die entspannte und familiäre Atmosphäre sowie die kostenlose Saunanutzung als angenehm.
Die Gäste loben den durchweg freundlichen und aufmerksamen Service an Bord der MS Hamburg, wobei besonders die Bemühungen des Personals, alle Wünsche zu erfüllen, sowie die familiäre Atmosphäre hervorgehoben werden.
Die Einschiffung auf der MS Hamburg wird von Reisenden überwiegend positiv bewertet, mit einigen Hinweisen auf Wartezeiten und den Wunsch nach effizienterer Organisation.
Die Landausflüge werden von den Reisenden als zu teuer und teilweise zu kurz empfunden, wobei die Zodiac-Touren und Ausflüge zu außergewöhnlichen Orten als Highlights hervorgehoben werden.
Die Nebenkosten werden als gering empfunden und viele Reisende loben die inklusive Zodiac-Touren und Lektorvorträge, während einige die Kosten für WLAN und Ausflüge als zu hoch bemängeln.
Die Reiseleitung auf der MS Hamburg wird von den Gästen überwiegend positiv bewertet, wobei besonders die fundierten Lektorenvorträge und die inkludierten Zodiac-Touren als Highlights hervorgehoben werden, während die Organisation und Kommunikation bei einigen Punkten zur Verbesserung Anlass gibt.
Die Unterhaltung an Bord der MS Hamburg wurde von den Reisenden als insgesamt positiv und familiär empfunden, wobei besonders die inkludierten Zodiac-Fahrten und Lektorenvorträge hervorgehoben wurden.
Obwohl einige Reisende das Alter und den Zustand des Schiffes bemängeln, überwiegen die positiven Eindrücke vom familiären Ambiente, dem sehr guten Service und den außergewöhnlichen Routen auf der MS Hamburg.